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第二组 绿色营销观是以人类社会的可持续发展为导向的营销观。 绿色营销观更注重社会效益。 绿色营销观更注重企业的社会责任和社会道德。 绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,遵循社会的道德规范,实现企业的社会责任。 传统营销通过产品、价格、渠道、促销的有机组合来实现自己的营销目标。 绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素:注重绿色消费需求的调查与引导:注重在生产、消费及废物回收过程中降低公害:开发和经营复核绿色标准的绿色产品;在定价渠道选择、促销、服务、企业形象树立等营销全过程中都要考虑以保护环境为主要内容的绿色因素。 传统营销只考虑企业自身的利益,而绿色营销不仅考虑企业自身的利益,还应考虑全社会的利益。 * / 12 广告语 为保护地球,康师傅矿物质水推出创新环保轻量瓶:减少塑料,更减碳。轻量瓶身、减少能耗,更省电;先进生产工艺,更减水。让我们一起为环保献力量。 * / 12 环保轻量瓶,采用先进的生产工艺,整合以往生产线繁琐的生产步骤,加快生产速度,节约用电量,有效减少能源的消耗。有资料表明,每节约1度(千瓦时)电,就相应节约了 0.4千克标准煤,如果按全年的生产总量进行预估,至少可减少二氧化碳排放量近10万吨,真正做到降低碳排量和减少电的耗费量;环保轻量瓶利用新一代的生产线,减少能耗,更省电。与以往繁琐的生产工艺相比,在整合了新的生产步骤后,生产速度有明显加快,其对应的生产用电也得到了有效控制,真正做到了降低碳排放量和减少电的耗费量;先进的生产工艺,将更加省水。在用电量明显减少后,生产用水量也大大降低。康师傅矿物质水采用了最新的免冲瓶技术设计,避免了二次冲瓶生产过程中所产生的不必要的水资源浪费,真正做到了节约用水。 环保轻量瓶 * / 12 康师傅公司运用绿色营销的知识、观念及行动,为环保轻量瓶新包装的上市进行大规模的宣传和推广。淡化了消费者对产品变相涨价的关注和不满。也向广大消费者介绍和宣传了康师傅在环保方面的投入和成效,起到了一定的促销作用。 环保轻量瓶 蒙牛集团铝塑包装盒的回收 * / 12 铝塑包装盒的回收情况 环保人士坦言废弃包装的回收系统是最让人头疼的。建有聚乙烯铝塑复合包装材料回收利用技术公司的大中城市回收率不到20%,普遍困扰这些企业的问题,就是利乐包回收数量的不足;没有建有回收公司的中小城市回收率更低;城乡、农村三四级市场白送给收废品的都不要,马路边、水渠旁随处可见,又不易降解,问题连连。 * / 12 各个卖点“一件捆一盒奶、一件送一盒纸巾”的促销本身给人有点“费力不讨好”的感觉(在人们印象中只有低端产品才做赠品促销),以环保的名义用包装盒来换奶更能体现出企业的社会责任感,更能体现出蒙牛产品的价值(蒙牛是不轻易送的)。 “得人心者得天下”,蒙牛为中小学生免费送奶计划也是为企业品牌形象,“包装盒换奶回收计划”适宜时代环保需求,更能笼络现代人对都市环保的心,从而赢得企业品牌形象,巩固消费者对企业的价值认定。 铝塑包装盒的回收情况 * 绿色营销 绪论 20世纪90年代以来,绿色营销 (grenn marketing)风靡全球,企业营销步入了集企业责任与社会责任为一体的理性化高级阶段。 一、绿色营销的概念及其与传统营销的差异 绿色营销的概念及其与传统营销的差异 绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的管理过程。 绿色营销的概念及其与传统营销的差异 营销观念 经营理念 经营目标 * / 12 1-1 营销观念的升华 * / 12 1-1 营销观念的升华 * / 12 1-3 经营手段的差异 * / 12 1-2 经营目标的差异 * / 12 二、绿色营销的理论架构 绿色营销的理论架构 内部因素 外部因素 失败的因素 * / 12 影响绿色营销的因素 * / 12 2-1 影响绿色营销的内部因素 people policies processes providing information promotion place price product 8P * / 12 1.产品。产品在生产、使用及丢弃时应具有安全性,企业使用的原材料和包装要有利于环境保护。 2.价格。产品价格要反映绿树成本,并确定能使消费者接受的绿色价格。 3.分销。选择具有绿色信誉的分销渠道来分销产品。 4.促销。采用绿色媒体宣传绿色信息,并对绿色信息的传播进行监测。 2-1 影响绿色营销的内部因素 * / 12
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