财富营销方案要点分析.pptVIP

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人、财、物 “连锁店” 风控:连锁店单店负责制与公司协同合作制,连锁店配置相应的风控人员,公司提供对应的指导和统一的管理 人事:公司对店经理有直接任免权,其他岗位实行备案制度,需经过连锁运营管理人员的批准 财务:公司直接负责制度 风控 人事 财务 需要建立的各项标准和流程 制度 流程 标准 人员配置及组织架构 薪酬及激励考核制度 连锁店管理制度 连锁店工作制度,等等 每个岗位各项工作的工作流程 客户开发流程、客户管理、跟进与服务流程 风险控制制度和流程 项目开发流程、客户风险告知流程 客户签约、续约、解约流程,等等 各个工作岗位的工作执行标准和完成标准 任务完成和考核标准 培训、监督及各项工作执行标准 连锁店设置标准、店面形象标准、人员标准 各种书面文件、报告的写作标准,等等 “人”是企业运营和发展的根本,一个具有良好思想和执行力的人对于企业来说至关重要,他渗透到公司运营的各个方面。 在现代企业中大多数企业都喜欢关注营销,但是却不重视营销,营销分为市场和销售两个版块,市场从整体性思维执行各项标准和策略,但是却要从做细微的事情,销售深入市场一线与客户沟通,了解客户需求然后反哺公司的市场行为,可“营销的背后是管理”,管理决定营销走向。 当前民间理财市场所谓“鱼龙混杂”必将在很短的时间内迎来一次大的“洗牌”危机,如何在这场危机中逆流而上,加快拓展市场和占领地盘,加强自身实力,形成足够强的竞争力,并累积各方面人才和资源,在市场被彻底激活之后必将迎来“井喷式”的增长。 现代商业竞争中“模式”的竞争尤为重要,一个具有竞争力的模式大大降低企业成本、最大效能地发挥人员的能动性和行业发展潜力,“易贷网”就是绝佳的案例,大家是否有足够的信心将现有的资源优势转化为“竞争力优势”,连锁店的拓展和股东结构可能会起到决定性作用。 我们做市场、做营销、做销售都是以客户为起点的,要深入研究客户,对客户和市场进行“精耕细作”式的开发和维护,要充分发挥人员的能动性和激烈的作用,利用新媒体营销。 总结 被调查者年龄 收入(月收入)区间 从事的行业类型 从事的的职业类型 理财所占的家庭总收支比例区间 对金融行业知识了解程度 平常关注和所持有哪些类型的理财产品 了解和购买理财产品的渠道是哪些 对理财产品的影响因素比较关心 开放式问题 附 市场调查问卷设计内容: 宝缘财富 保值增值 缘于选择 THE END 渠道为王 终端致胜 渠道就是资源,资源才是王道 终端就是细节,细节决定成败 渠道策略Place 渠道为王 直销模式下,渠道即代表人,人就是渠道,圈子就是资源 回到“目标市场特征”环节——客户行为决定营销方式 渠道 营销 思路 一 客户经理直面营销 最有效、最直接的方式 个人的人际关系、圈子(行业内、自身的圈子、委托营销、客户往来圈子) 店面咨询营销 客户转介绍或二次营销等 重点在于营销团队管理、人员素质及激励措施 营销 方式 电话营销 最直接、最简单、最普遍的方式 收集客户资料信息 设计电话营销统一说辞 设计可能遇到问题的一系列应答措施 电话营销的标准作业流程、拨打数量和时间等 客户邀约方式和跟进措施、人员安排 二 营销 方式 网络营销 公司“统一”+“个人”主动相结合 开设“宝缘理财”微信公众账号 微博服务账号和QQ客服账号 论坛、百度推广和QQ群建立 个人通过转发和关注公司“大号”分享给客户 个人活跃的各种网上行为等 三 营销 方式 店面(坐店)营销 以客户为核心,关注细节、关注服务 连锁店运营,统一形象、人员着装、说辞、宣传、展示和服务标准 以解答式服务营销为主,充分展示和利用店面的各种营销道具 不光光是“等”客上门,应该主动出击 四 营销 方式 社区营销 就近原则,贴近客户,服务到家 以连锁店辐射的范围为准,开展就近的宣传和服务 与社区相关单位寻找合作切入点 社区宣传和发展兼职营销人员 利益共享 五 营销 方式 服务咨询站点营销 “走出去”原则,深入客户集中区域 社区合作或者社区“设点”提供咨询服务 商业区设点提供金融理财咨询服务 六 营销 方式 会议/咨询会务营销 培养市场,引导客户,提供专业意见 定期或不定期集中目标客户做讲座或培训 比如:如何理财、如何选择项目、如何选择理财公司等等 重点在培养和引导客户作出正确的选择 案例分析,客户分享理财经历和经验等 定期举办成规模的,根据需要可组织在店面做小规模或者3-5人也可 七 营销 方式 市场调查 了解客户,收集资料,针对性强 店面调研 客户集中区域调研 面谈 其目的是了解客户的投资需求、能力和行为以便针对性采取措施 陌生拜访的方式可以收集客户资料 八 营销 方式 异业联盟 客户集中区域有选择地合作 高端社区、消费场所宣传 中小企业主集中的专业市场 各商/协会(行业性、地方

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