第1章信息系统和管理要点分析.ppt

卫星通信系统的建立有重大的意义，使得沃尔玛的高效配送管理得以实现： 1、高效的配送中心：集中配送，规模大，发挥机械作业优势（85%机械作业） 2、迅速的运输系统 ：48小时内送货，实现平均2次/每周；其他商店是 1次/2周 3、先进的卫星通讯网络 ：沃尔玛各分店,供应商,配送中心之间建立的卫星通讯网络系统 第一产业：农业（包括种植业、林业、牧业、副业和渔业） 第二产业：工业（包括采掘工业、制造业、自来水、电力、蒸汽、热水、煤气）和建筑业。 第三产业：除第一、第二产业以外的其他各业。由于第三产业包括的行业多、范围广，根据我国的实际情况，第三产业可分为两部分；一是流通部门，二是服务部门。具体又可分为四个层次：  第一层次：流通部门，包括交通输业、邮电通讯业、商业、饮食业、物资供销和仓储业。  第二层次：为生产和生活服务的部门，包括金融、保险业、地质普查业、房地产、公用事业，居民服务业，咨询服务业和综合技术服务业，农、林、牧、渔、水利服务业和水利业，公路、内河（湖）航道养护业等。  第三层次：为提高科学文化水平和居民素质服务的部门，包括教育、文化、广播电视、科学研究、卫生、体育和社会福利事业等。  第四层次：为社会公共需要服务的部门，包括国家机关、政党机关、社会团体、以及军队和警察等。 信息系统的功能之一就是使企业管理者快速的透过大量数据看到有价值的信息，从而产生强大的竞争力 * * 信息形成知识：医生通过大量病例信息的分析和研究，最终找到医治疾病的知识和方法。经典：中医 事实性：管理信息的特定的意义实际上在于对决策的影响,信息影响决策因为信息可以消除不确定性,如果不能对信息进行很好的处理的话势必使决策者在许多不确定因素下进行决策。 巨人的失败，最根本的，可以说是没有一套爲自己“量身订做”的战略。所谓“量身订做”就是战略选择没有适应企业的内部条件和外部环境，没有着眼於企业的长期生存和稳定发展。决策没有溶化在环境中，而是孤立於现实的。(房地产、生物领域） 题外话：史玉柱：1984年本科毕业于浙江大学数学系，1989年1月研究生毕业于深圳 大学软科学管理系，随即下海创业。 1991年，巨人公司；1996年巨人大厦资金告急 ；2000年，脑白金 ；2001年收购巨人大厦楼花还债 ；2002年11月：把“一手带大的孩子”脑白金卖掉，改推一种叫“黄金搭档”的新产品，又成了众矢之的；2004年11月18日成立上海巨人网络科技有限公司(原名为征途网络科技有限公司)， 价值性：1、CNKI等论文检索数据库； 2、咨询业，是对第三产业中以咨询服务为特点的各种行业的总称。因其特点为智力型服务，也被人们称为“头脑产业”，请咨询专家咨询被称为“借脑”。从广义上讲，咨询业包括政策咨询、综合咨询、科技咨询、工程咨询、管理咨询、信息咨询、法律咨询、财务咨询和其他专业咨询。 埃森哲公司是全球最大的管理咨询公司和技术服务供应商 ;麦肯锡 :在全球44个国家有80多个分公司，共拥有7000多名咨询顾问，世界排名前100家公司中70%左右是麦肯锡的客户 ，其中包括ATamp;T公司、花旗银行、柯达公司、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司、奔驰汽车公司 气象经济人现状：其实发展得并不是很顺利，主要原因在于仅仅局限于气象预报，没有更深入的信息挖掘与提取。对比国外的气象信息业 * 生活在信息时代的人们会因为信息技术的发达而受惠良多，但有时候也会因为过量的信息而苦恼。 以“天上勾勾云，地上雨淋淋”为例，解释“数据”“信息”“知识”和“智能”概念的区别： 在现在这个所谓信息时代，真正冗余的是数据，而“信息迷失在数据中”。搜索引擎之所以火，是因为它帮助人们实现从大量冗余数据中找到所需的信息。 以“天上勾勾云，地上雨淋淋”为例，解释“数据”“信息”“知识”和“智能”概念的区别： 数据：云，雨。 信息：天上有云就会下雨。 知识：结合其他对自然界的认识，知道云雨形成的原因。 智慧：运用这些获得的知识生产、生活、改造利用大自然等。 隐性知识： “我们所知道的，总比我们说出来的多” “书不尽言，言不尽意”———易经 四川音乐学院于日前向重庆市荣昌县的“何大木匠”发出聘书，聘请他为该校管弦系提琴制作专业特聘教授 从技术上来讲，CIO管理的是基础设施，而CKO则主要侧重内容（知识的管理）。这个基础设施，不是指硬件，包括知识管理的软件平台。 案例说明：一个好的系统是能够达到1+1 2的功能 案例说明：一个好的系统是能够达到1+1 2的功能 【对作业信息系统提供的信息进行进一步的加工整理，向管理者提供管理和决策所需要的信息，主要面向管理与决策。如库存作业系统和库存管理信息系统的区别】 管理信息系统：不是信息量不够，而是太多但却没有对管理决