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消保维权试题 一、单项选择题：62 1．消费者为（）需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。 A．生活消费 B．生产消费 C．个人消费 D．自费消费 参考答案：A 2．消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利，简称（）。 A．安全权 B．知情权 C．受尊重权 D．获得有关知识权 参考答案：B 3．消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，该权利简称（）。 A．结社权 B．知情权 C．自主选择权 D．公平交易权 参考答案：c 4. 消费者保护的基本法是指（）。 A．《消费者权益保护法》 B．《反不正当竞争法》 C．《产品质量法》 D．《中华人民共和国刑法》 参考答案：a 5．维护消费者交易公平的最典型法律是（）。 A．《商标法》 B．《中华人民共和国民法通则》 C．《消费者权益保护法》 D．《反不正当竞争法》 参考答案：d 6．消费者协会的核准登记部门是（）。 A．民政部门 B．工商行政管理部门 C．各级人民政府 D．文化管理部门 参考答案：a 7．经营者应当向消费者提供有关商品或服务的（）信息。 A．全部 B．真实 C．准确 D．相关 参考答案：b 8．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（）。 A．一倍 B．二倍 C．三倍 D．四倍 参考答案：A 9．在保修期内（）修理仍不能正常使用的商品，经营者应当负责更换或退货。 A．一次 B．两次 C．三次 D．五次 参考答案：B 10. 消费者向工商行政管理机关申诉，要有具体的申诉请求、（）和理由。 A．证据 B．事实 C．程序 D．主体 参考答案：b 11. 消费者向工商行政管理机关申诉，—般应当采用（）形式。 A．书面 B．口头 C．录音 D．录象 参考答案：A 12.工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起（）内终结调解，调解不成的应当终止调解。 A．10日 B．30日 C．60日 D．90日 参考答案：c 13.销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等（）的商品，属于需要经营者举证的欺诈消费者行为。 A．质量标志 B．优质标志 C．名牌标志 D．著名标志 参考答案：a 14.根据现行法律法规和行政规章的规定，工商行政管理机关（）对欺诈消费者行为作出责令赔偿的决定，可以依法对其进行行政处罚。 A．无权 B．有权 C．酌情 D．经法院同意可 参考答案：A 15.商店提供商品应当（）。 A．明码标价 B．货真价实 C．明码实价 D．质优价廉 参考答案：A 16.工商行政管理机关在查处违反《产品质量法》的行为时，可以查阅、（）当事人有关合同，发票、帐簿以及其他有关资料。 A．扣押 B．冻结 C．复制 D．没收 参考答案：c 17.销售者不得销售国家明令淘汰的商品或者（）失效、变质的商品。 A．生产 B．销售 C．运输 D．买卖 参考答案：B 18.销售者不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明该产品的（）的，销售者应当承担赔偿责任。 A．运输人 B．代理人 C．供货者 D．生产者 参考答案：c 19.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满（）丧失。 A．5年 B．7年 C．10年 D．20年 参考答案：c 20.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。 A．消费者协会 B．消费者 C．社会各界 D．人大代表 参考答案：B 21.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。 A．行政机构 B．中介机构 C．社会团体 D．群众组织 参考答案：c 22.消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（）。 A．必须出具 B．可视交易额大小决定 C．可以出具 D．不能出具的应说明理由 参考答案：A 23.12315消费者申诉举报中心受理消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中（）受到侵害的申诉。 A．所有权益 B．人身权益 C．财产权益 D．合法权益 参考答案：D 24.国家保护消费者的合法权益不受（）。 A．损害 B．侵害 C．侵犯 D．损失 参考答案：B 25.保护消费者的合法权益是全社会的共同（）。 A．义务 B．权利 C．责任 D．理想 参考答案：c 26.消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的（）。 A．要求 B．法律 C．规定 D．制度 参考答案：A 27.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受（）的权利。 A．损伤 B．伤害 C．侵犯 D．损害 参考答案：D 28.消费者享有（）其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。 A．知悉 B．了解 C．质问 D．询问 参考答案：A 29