最新的618海交会志愿者服务手册重点解读.docVIP

第十二届6·18志愿者服务手册 目 录 一、志愿者工作小组通讯录 1 二、志愿者小组长通讯录 2 三、解说志愿者职责分工 3 四、轮滑志愿者工作方案 5 五、志愿者咨询台工作方案 8 六、常规志愿者职责分工 10 1、计算机录入组 10 2、新闻中心 10 3、LED编辑组 11 4、饮水点服务组 11 5、VIP服务组 12 6、餐厅服务组 12 7、应急、机动组 13 8、志愿者督导组 13 七、志愿者服务站功能说明 14 八、小组长工作职责分工 15 附件1：《6·18志愿者服务感言》 附件2：展馆功能平面 附件3：6·18展会安保通讯录图 一、志愿者工作小组通讯录 姓名 单位/队组 联系电话 主要职责 总协调 张 军 省发改委推进处 负责第十二届6·18志愿者总体组织协调。 胡小瑜 团省委青年志愿服务中心 张 弛 省发改委推进处 陈 静 6?18组委会办公室 张晨霞 6?18组委会办公室 解说志愿者工作组 傅 虹 解说志愿者负责人（福大）负责解说志愿者的组织协调，汇总整理解说员收集的相关信息。 李文华 解说志愿者负责人（农大） 常规志愿者工作组 陈诗淼 福建信息职业技术学院负责福建信息职业技术学院志愿者组织工作。 督导老师组 徐艳丽 团省委青年志愿服务中心负责招募、培训志愿者，及培训服务期间交通、保险等保障，督导志愿者工作,制作志愿者培训手册、证书等相关用品。 郭文芬 福建信息职业技术学院 二、志愿者小组长通讯录 序号 姓名 单位/队组 人数（人） 联系电话 1 傅 虹 解说志愿者 120 李文华 解说志愿者 2 林 凡 保监志愿者 20 3 王学槟 轮滑队队长 12 4 陈昕宇 志愿者咨询 16 5 钟耀钦 计算机录入 10 6 沈波斯 新闻中心 10 7 阮俊洁 LED编辑 5 8 陈晓莉 直饮水 20 9 李 靖 餐厅服务 10 10 徐逸凡 VIP服务 12 11 扬 涛 应急、机动 25 郑 振 12 扬 涛 志愿者督导 5 13 刘雪湄 接待组 22 合计 287 三、解说志愿者职责分工 傅 李文一、主要职能 负责各展馆的解说，提升展示效果；负责衔接各厅局和各设区市联络员，报道各展馆展示亮点、重大项目对接情况、展馆实时热点动态等战地通讯。及时填写《6·18志愿者服务感言》。 二、信息收集内容 1、参与6·18现场信息报道 可重点关注：（1）展馆内展出、销售的有趣的项目、产品；（2）展馆内举办的活动、洽谈会、对接会、论坛等，如果参加论坛可留意各专家对一些产业、技术的建议、言论；（3）展馆氛围，参展参观人员反映等；（4）展会各项服务，如志愿者、保安、餐饮工作人员风采等；（5）参观参会人员对于6·18虚拟研究院有何反响、建议和意见？（6）新系统的便民之处及成效，如专家预约洽谈系统、会刊资料系统、导览系统、6·18网上展馆；（7）现场的成效，如是否有参观者现场与参展项目达成合作意向等。 参与方式：（1）关注6·18官方微信（公众号名称：618海峡项目成果交易会、用户名:fjhx618），通过微信将消息发送给6·18官方微信。 （2）关注6·18新浪官方微博（/hx618），将消息发到自己的新浪微博上，并在博文中@海峡项目成果交易会，博文最好能够配发照片，并在博文中以简练活泼的文字说明事件，产品特色及所在展馆，方便引导其他感兴趣的朋友参观。 （3）撰写小消息，要求有完整的时间、地点、事件，及时发送到279805904@。展馆开幕大厅左侧会议中心101会议室新闻中心设有可上网电脑，如时间不允许可写成纸条交由轮滑志愿者传送到新闻中心，由新闻中心志愿者代为打字、发送； （4）认为事件具有重大新闻价值，但自己又无法撰写成稿发出的，可电话联系新闻中心（苏文土王娟。 2、随写服务感言 三、信息反馈方式 1、电话联络