客户关系之客户的开发摘要.pptVIP

“国寿1+N”定义内涵 一张保单，N种服务。 意味着您购买了中国人寿一张保单将享受到来自中国人寿的多种保单基础服务和不断推陈出新的、超越保险合同之外的多项附加值服务。 国寿健康好帮手 中国人寿将为客户提供一系列与健康有关的附加值服务，其中包括：“健康短信”、“健康体检”、“预约挂号”等。 健康短信： 中国人寿将不定期向接受手机短信服务的客户发送与健康有关的温馨短信，例如：保健类、预防疾病类等。 国寿健康好帮手 健康体检 分公司每周一至周六上午，为银卡及银卡以上级别客户提供每年一次项目齐全、环境温馨、服务周到的免费体检服务。为确保服务品质，公司将实行限量预约，客户需至少提前一天致电95519，预约体检时间。【详细内容可查阅5月14日分公司下发的《关于下发深圳市分公司VIP客户免费体检服务实施细则的通知》】 国寿健康好帮手 预约挂号 公司借助合作伙伴“爱康”公司的医疗服务平台，为所有个人VIP客户及家属提供深圳、广州两地几十家大型医院的贵宾就医预约服务。 国寿资讯通 中国人寿将通过“95519”服务终端号码为接受短信服务的客户 提供一系列短信服务 ： 国寿大讲堂 由国务院国有资产管理监督委员会研究中心、中外名家系列讲座组委会、中国人寿共同主办的国寿大讲堂系列讲座活动，