出口贸易操作实验课.pptVIP

制作人：张晓明 第一步骤 与客户建立业务关系 教学目的与要求：掌握与客户联系的基本沟 通方法，能够撰写业务通信 教学重点：建立业务关系的通信内容 教学难点：英文通信中的常见用语 内容提要： 1 建立业务关系实务 2 实际操作案例 时间分配：2课时 教学方法：演示与讲授法结合 一、建立业务关系实务 （一）目的：有效传递商务信息，取得对方良好的反应 ，为日后达成交易做好准备。 （二）方式: 信函.电报.电话.传真.电子邮件（使用率最高） （三）函件要求：简练的语言、有序的结构、完整的内容、成熟的业务思维 （四）函件内容： 1. 怎样得知对方公司名称和地址的 We have obtained your name and address from the Internet. Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Canada. 2.表明建立业务关系的愿望 We wish to establish friendly business relations with you to e