新人陪访(准主任培训)讲义.pptVIP

父母心情复杂的原因 孩子茁壮成长—— 离不开父母的养育 孩子知书达礼—— 离不开父母的教导 为何要辅导？ 提升留存 提升育成 人人永远需要被关爱! 人间正道是沧桑（示范训练版）.mpg 新人陪访的方法 示范式——我做你看 新人观察学习阶段 观摩式——你做我看 辅导者观察新人阶段 参与式——你唱我和 配合学习阶段 新人陪访的流程 新人陪访的流程 陪访前的准备 陪访中操作的事项 陪访后的跟进动作 新人陪访的流程 陪访前的准备： 　　　展业资料的准备、客户资料的准备、预估拜访遭遇问题、陪访前分工、预演陪访流程等 新人陪访的流程 陪访中操作的事项 　　　按照分工，注意双方配合，主次分明，避免冷场或抢话。 新人陪访的流程 陪访后的跟进动作 　　　及时和新人总结回顾陪访的流程，表扬新人在陪访中做得不错的地方，提醒需要改善的部分，并注意下次约访的重点内容。 新人陪访的观察重点 流程（陪访前、中、后） 内容（陪访时表述的内容） 感觉（陪访后的感悟） 新人陪访的要领 当事人主导 在面谈中不私下沟通 不打断同伴的话 集中精神 VCR 新人陪访 研讨与发表 新人陪访要领 新人陪访要领 陪访中