嘉辉会酒店全员营销培训课程.概述.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 嘉 輝 會 关注此微信公众号，第一时间获得最新资讯，专注旅游策划，分享营销策略！ 龙凤山庄影视渡假村入口 /dglfsz 谢谢各位，请多指点！ 嘉辉会酒店全员营销培训课程 主讲人：刘富杰 2014-09-01 感受·特色·回忆 目 录 什么是全员营销 为什么要全员营销 如何开展全员营销 开展全员营销需要注意的问题 培养全员营销的四种意识 全员营销工作机制的五种策略 感受·特色·回忆 什么是全员营销？ 全员营销即指公司所有员工对酒店的产品、价格、渠道、促销和成本、服务等可控因素进行互相调配，以最佳组合方式满足顾客的各项需求； 全体员工必须以营销部门为核心，各部门以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理。 感受·特色·回忆 什么是全员营销？ 酒店经营者、管理人员、技术人员、销售人员、后勤保障人员都是营销战的实际参与者。 全员营销是每一位员工必备的心态和方法，要做一个成功的企业，必须要实行积极的“全员营销”。 感受·特色·回忆 什么是全员营销？ 简单地说，酒店全员营销就是指酒店的每一个与顾客直接接触的员工都应把自己看成是酒店的推销员，在同顾客接触中，通过言谈，举止，树立酒店形象，扩大酒店知名度，使更多的顾客购买酒店的产品和服务。 全体员工思想的高度统一，是全