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导论：现代项目管理 PMP project management Professional项目管理专业人员认证 IPMP 国际项目管理专业人员认证 华罗庚 应急项目、水利项目、建筑项目等。 1.1项目 定义：项目是以满足客户需要为目标，复杂的、非常规的，并受时间、预算、资源和绩效要求的限制。 特点： 项目有一个确定的目标 特定的起始点 不具有常规的部门组织，各种专业人才的集合 非常规性和一些独特的因素 约束——时间、成本、绩效 1.2项目生命周期 四个阶段：识别需求——提出解决方案——执行项目——结束项目 [里程碑]：指的是完成阶段性工作的标志。 阶段项目产出物/交付物 基线 1.3项目经理 独特性：临时地管理非重复性的活动，并经常在正式的组织之外独立工作。 图 矩阵型组织结构 1.4项目管理的重要性 1.4.1 产品生命周期的压力 1.4.2全球竞争 1.4.3知识爆炸 1.4.4企业小型化 企业边界 1.4.5客户需求多样化 定制化生产 1.4.6小项目中的大问题 无效管理使得小项目产生大问题 ATT 美国电话电报公司 德州仪器公司 GSM CDMA 信号制式 3G 项目管理的概念、范畴和原则 2.1 项目的概念、特征和属性 Eg:电解铝 项目属性：多目标属性；生命周期属性；相互依赖属性；；冲突属性。 2.2