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管理改善与工作心态 * 北京求是联合管理咨询 * 北京求是联合管理咨询有限公司 2012年4月 事业部机制，哪里容易出问题? 虽然制定了绩效目标，但如何实现这些目标却没有明确清晰的战略及措施 没有一个具体的行动计划明确各时间段的里程碑、责任人和截止日期 事业部领导没有持之以恒地定期检查行动计划的实施情况并争取相应的决策 完不成目标时没有一追到底，找出问题的原因和解决方法并制定新的行动计划来扭转局面 GE管理人员的管理方式 业务检查和总结制度 ： 每个部门都有一个每周更新的行动计划，明确里程碑，责任人和完成日期。 部门每周列会检查行动计划的执行情况。高层领导可能会参加。 每季度事业部内部要花几天总结业绩和重点工作完成情况。高层领导班子都会参加。 会上应该有非常尖锐的讨论。 作用： 高层领导可以直接了解一线情况。 老总通过问问题来培训人、传授方法和高层领导的经验。 及时总结，迅速提高管理水平。 方法： 群策群力 Workout 人才发展 Session C 质量运动 6-Sigma 工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好！ GE公司首席执行官 Jack Welch 是战略问题还是战术问题 每个负责人都要对自己的误差原因做出分析 提出客观具体的改进方案 通过上级领导参与下的严格方案审核决定下一阶段的战略和战术 拿不出致胜方案的负责人必须撤换 重新