课题电子商务模式摘要.pptVIP

4、B2B信息服务中介 信息服务中介是以收集消费者信息并将其出售给其他企业为商业模式的企业。 受众代理：收集消费者的信息，并用来帮助广告商向最适合的受众做广告。 商机制造者：收集消费者信息，通过数据挖掘形成消费者的特征、偏好、然后指导供应商将符合消费者需求的产品和服务销售给消费者。 6.3.1 B2B电子商务模式 B2B商务模式特点 模式类型 特点 举例 盈利模式 电子交易市场 将买卖双方集合在一起，降低交易成本 A 交易费 电子 分销商 直接为企业提供产品或服务 G 产品销售 B2B服务提供商 通过网络向其他企业提供业务服务 S 交易费、租金 信息中介 收集消费者信息并出售给其他企业 Doubleclick .com 信息出售费、咨询费等 6.3.1 B2B电子商务模式 B2B电子商务业务流程的四个阶段 交易前的准备 指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。 交易谈判和签订合同 买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。 6.3.2 B2B电子商务业务流程 B2B电子商务业务流程的四个阶段 办理交易进行的前的手续 指买卖双方签订合同后到合同开始屡行之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前的交易准备过程。 交易合同的履行和索赔 指买卖双方办理完所有各种手续之后开始，卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证、信用等。 6.3.2 B2B电子商务业务流程 B2B电子商务的交易过程 买方（客户方）向卖方（供货方）提出商品报价请示，即发出购买的商品信息 卖方向买方提供商品的报价，即发出该商品的报价信息 买方向卖方提出商品订购单，说明初步购买的商品信息 卖方对买方提出的商品订购应答、说明商品有无及规格型号、品种、质量等信息 6.3.2 B2B电子商务业务流程 B2B电子商务的交易过程 买方根据应答提出是否对订购单有变更请示，说明最后确定的购买的商品信息 买方向卖方提出商品运输说明、发出运输工具、交货地点等信息 买方向卖方发回收货通知，报告收货信息 买卖双方收发汇款通知，买方发出汇款通知，卖方报告收款信息。 卖方收到货款向买方出具电子发票，买方收到商品，完成全部交易 6.3.2 B2B电子商务业务流程 阿里巴巴： 1、注册 2、找商机 3、发信息 4、在线洽谈成交 6.3.3 B2B电子商务流程实例 * * 课题六 电子商务模式 6.1 C2C电子商务模式 C2C模式即消费者通过网络与消费者之间进行相互的个人交易，如个人拍卖、网上商店等形式。它为买卖双方提供了一个在线交易平台。 6.1.1 C2C电子商务的特点 C2C电子商务模式的优点 较低的交易成本 C2C电子商务采用了基于开放式的标准上的互联网通信通道，与传统的商务活动的通信方式相比，大大降低了通信费用。 C2C电子商务模式的优点 经营规模不受限制 C2C电子商务利用互联网提供的虚拟经营环境，可以轻易地通过增加网页来扩大其经营规模。 6.1.1 C2C电子商务的特点 6.1.1 C2C电子商务的特点 C2C电子商务模式的优点 便捷的信息搜集 C2C电子商务应用基于互联网的电子信息技术，使得买卖双方很容易获知对方信息。 6.1.1 C2C电子商务的特点 C2C电子商务模式的优点 加大的销售范围和销售力度 C2C电子商务是基于互联网的商业模式，所面对的客户遍布全国，甚至整个世界，扩大了销售范围。 6.1.2 C2C电子商务业务流程 交易完成/ 互相评价 竞拍方 拍卖方 查询、搜索物品 登记拍卖物品 竞拍/拍卖确定 参与物品竞拍 确认物品信息 买卖双方沟通联系 注册正式用户 6.1.2 C2C电子商务流程实例 6.1.2 C2C电子商务流程实例 淘宝网优势： 商品种类 特色服务（阿里旺旺等） 安全制度（实名认证、支付宝等） 声誉机制 信用评价 店铺动态评分 淘宝网买方购物流程 购物车 注册 会员 搜索 宝贝 与卖家 联系 拍下 宝贝 使用 支付宝 付款 买方 收货 并评价 6.2 B2C电子商务模式 B2C电子商务模式是以互联网为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。 成功案例 全球最大虚拟书店WWW.AMAZON.COM 顾客可以自己管理和跟踪的快递公司： WWW.FEDEX.COM 预定外买食品：WWW.PIZAAHUT.COM 网上消费市场及购买行为特征 性别：女性网民比例上升较快 年龄：主体是30岁及以下的年轻群体 学历：中国总人口的学历结构靠拢 网民身份：学生与企事业单位工作人员 收入状况：收入1000元以下的比例较高 6.2 B2C电子商务模式 适合于网上销售的商品