拓展训练项目大全—沟通障碍盗梦空间详解.pptVIP

应用四个检查检查自己是否在应用四个法则有效沟通 　　四个检查 说什么 何时说 对谁说 怎么说 过滤原因分析 发送者有意或无意的操纵信息 把信息当权利与风险，拒绝分享 数数有几个 F FEATURE FILMS ARE THE RESULT OF YEARS OF SCIENTIFIC STUDY COMBINED WITH THE EXPERIENCE OF YEARS 选择性知觉原因分析 接受者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地去看或者去听信息。 信息超载原因分析 个体加工资料能力有限。 电子邮件、电话、传真、会议包围。 语音欣赏 1、主动倾听 2、简化语言 3、利用反馈 4、建立信任 5、了解风格 五、沟通障碍克服 * 最高沟通主管才是真正领导人—平克斯 管理者的最基本的功能：发展与维系一个畅通的管道。--伯纳德 未来，领导将会取代管理，未来的领导是能够管理和激励部署的人。沟通不只表现在语言上，而是包括聆听能力、学习能力、并懂得以具体成就激励别人。卡内基总裁莱文。 * 练习题：通知你的供应商，你决定终止于对方的合同。 2传达一个复杂的福利制度给10名员工， 3吩咐你的一个下属不要私下发通知给另一个部门的同事。 向你的上司解释你所提议的一种新表格。 * 怎样有效沟通1、向上沟通要有胆：给领导出选择题而不出问答题，多出多选题