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宾馆客房工作总结 关于召开酒店2011年终总结大会通知 关于召开2011年终总结大会的通知 中川集团下属各酒店： 2011年即将划上一个句号，这一年来，在全体员工的共同努力下，公司的发展取得了历史性的突破。为了全面总结回顾即将过去一年的工作，及时研究部署明年的工作，现就做好2011年各公司工作总结大会事宜通知如下： 一、 时间：2011年12月 二、 地点：天禧九号、八味坊、天禧火锅 三、 参加人员：各酒店全体员工 四、 会议内容：年终总结及表彰 五、 大会要求：天禧九号、八味坊、天禧火锅组织各店员工召开年终 总结大会及组织员工会餐。 六、 工作总结的主要内容： 1.员工个人工作总结：请部门经理通知部门员工完成书面的总结报告并提交给部门经理，提交报告时间应在 年 月 日前。员工的工作总结应关注岗位要求，回顾入职多长时间内的工作感受、对公司的热爱、工作上有何实质性的进步，明年的工作计划以及未来的理想。 2.公司总经理、店经理、各部门经理、部门主管的公司级部门工作总结。就各部门工作范围，一年来完成的年度工作任务、业务进展、市场开拓等情况与上一年工作进行对比分析，找出亮点创新点和突出 的实际效果，不但要有“做了什么” ，要有“做出什么成效” ，有何实质性提高，取得的主要成绩和做法，分析工作中存在的问题和薄弱环节，汲取的经验教训以及下一阶段开展工作的建议。 1) 2012年的工作思路、工作重点、难点以及完成2012年工作任务将采取的应对措施和方法等。 2) 对公司发展的建议和意见。 七、工作总结的具体要求： 1.总结既要全面，又要突出重点；各公司经理、部门的总结既要与2010年度的工作，在数量、质量上进行对比分析，用准确的数据体现工作成绩，又要对取得成绩的经验进行客观分析总结。