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在眼镜店实习工作总结 关于在新视界眼镜店的实践报告 关于在新视界眼镜店的实践报告 专业 _俄语_____ 年级_10___级__ 班级：俄语一班 姓名： 李晓燕 学 号:_320100927800___ 实践单位：宁夏固原市三营新视界眼镜店 实践时间： 2011年7月20日 至 2011 年8月10日 共 21天 今年暑假我在新视界眼镜店做导购员,这是我的第一次暑期实践,即使工资低,我也愿意尝试一下,锻炼一下自己,给自己积累工作经验,在这短短二十天里,我收获了很多. 首先,面临当今社会如此大的就业压力,我认为一个人对工作的态度和看法很重要.因为曾经单纯的我第一次做导购时没能适应当时的工作环境,长期在学校里没有经验,太过诚实而不讲技巧,最终自己失掉了一次工作经历,我更深刻的体会到态度决定一切这句话的含义.这次响应学校号召也为了再次磨练自己,我还是找了个做导购员的工作,重新找回自信战胜自己,而看到周围的有经验的导购员们将各自管理产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干这个工作，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚 对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工 作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜 台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会推 荐给他们最适合的，同时教他们一些保护眼镜的方法,我在销售 的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们,把真诚和满意带给 他们. 其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保 障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在顾客少时,大家 都会争先恐后的给顾客介绍自己所负责的商品,由于我是新人,