饭店管理详细分解.docVIP

湖南商学院 课程调查报告 题 目 长沙四星级酒店基本情况调查 学 院 旅游管理学院 专 业 旅游管理 班 级 旅管1101班（临0626班） 组 长 李琳 调查组成员 徐芳芳 罗伟 陈强 屈素素 2013年 11月 10 日 长沙四星级酒店基本情况调查 酒店四星级标准需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间（套）可供出租的客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。长沙富丽华大酒店 长沙君逸山水大酒店湖南长沙金源大酒店 长沙紫东阁华天大酒店湖南五华大酒店 长沙好来登酒店长沙宇成国际酒店 长沙海程大酒店长沙湘城大酒店（原和一大酒店）长沙大华宾馆 长沙国天花园酒店长沙时代帝景大酒店长沙华悦大酒店长沙湘府国际酒店 长沙和一国际大酒店长沙天玺大酒店长沙宁乡和一大酒店 长沙金源大酒店是隶属于湖南湘投控股集团的一家四星级商务酒店 ，世界金钥匙酒店联盟成员、被中国质量监督管理协会、全国用户委员会评为全国用户满意单位，连