软件工作流程.docVIP

一、目的 1、有效对软件项目的风险评估、成本预算、客户沟通、需求分析、策划、软件设计，直到成品及时交付； 2、对手机软件设计、开发、测试、软件质量、效率、进度进行有效的控制； 3、确保软件结果满足输入要求和客户要求、期望的效果； 4、实施控制，保证软件版本的状态更新可控，管理项目软件。 二、执行原则 1、通过过程分析、评估、策划、沟通、设计，保证过程有效性； 2、通过过程管理、沟通，满足客户需求； 3、通过对过程的监视、审核、验证、改进，提高软件质量； 4、充分考虑生产过程和后续过程的因素，追求在前期评审，预防后续过程的潜在问题、风险； 三、适用范围 适用于华沃丰公司所有项目软件工作流程执行。 四、职责 4.1 总负责人：软件工程师对软件整体负责 4.2 项目部： 项目经理： A 项目立项后，根据项目上市实际情况，结合软件开发状态进行评估项目软件进度表； B 提供该项目样机给予软件测试人员（三台）、产品定义书，及项目履历表； C 组织和跟踪软件进度； D 试产，整理试产过程中发现的问题，区分是软件问题还是硬件问题； E 及时处理软件跟催过程中的难点； 4.3 客服部： 软件测试： A 向销售人员或客户对接软件需求，整理客户反馈软件需求，提交给方案进行修改；并跟进方案修改情况，跟催方案即时发布新版本软件； B 参考产品定义书、客户反馈的软件需求表、履历表进