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职场礼仪培训 内容 第一印象的组成 礼仪的重要性 礼仪的概念 仪容礼仪 仪态礼仪 商务礼仪 介绍礼仪 名片礼仪 十字礼貌用句 距离 谈话技巧 礼仪的重要性 一、个人的需求 1、提高自身的素质最基本的要素 2、丰富内涵，增添自信、最好体现自身价值 3、增进人际交往，营造和谐友善气氛 二、企业的需要 1、塑造职业形象 2、增进员工的士气 3、塑造公司形象 什么是礼仪？ 你是不是也会这样？ 仪容的概念 仪容：即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、面容、颈部等内容所构成。 仪容——头式 头发洁净、整齐，无头屑，不做奇异发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰。 仪容——面部妆容 1、面部保持洁净，无明显粉刺。 2、女性施粉适度不留痕迹。 3、着淡妆，不用深色或艳色口 红。 4、眉毛整齐不能杂乱无章。 5、男性胡子刮干净或修整齐， 不留奇形怪状的胡子。 着装——女性 1、穿职业套装。职业外套不易过紧或过于时装化。 2、忌裸腿不穿丝袜。丝袜无破损肉色最佳。短裙穿长袜，长裤穿短袜。 3、鞋跟不宜过高、过细。忌露脚趾或脚跟。 4、饰物佩戴不宜过于华贵复杂，香水护肤品味道不宜过于浓烈。 女性着装忌讳 忌