房地产(集团)有限公司物业部门岗位说明书详细分解.docVIP

岗位 岗位职责 工作标准 定编人数 物业经理 1、负责物业部门的全面经营和管理工作。 2、根据项目的物业类型、规模和经营需要，制订相应的服务经营管理方案。 3、负责对项目实施专业化、规范化、标准化和制度化的管理。 4、负责制定物业年度经营目标和工作计划，制定物业服务质量方针、质量目标和质量标准，实施标准化管理。 5、根据年度经营目标，进行目标分解保证目标的实现。 1、达到集团计划要求，服务全面提升，6月30日前达到三级物业公司标准；年末前力争达到二级物业公司标准；物 业费收缴力争40万元。 2、制定阶段性服务提升的目标、具体实施方案和考核办法，并通过服务标准的提升，促进公司的营销工作。 3、人员达到专业化，招聘专业人员，培育专业队伍；管理规范化，按照标准考核实施；形成制度化、管理常态化。 4、按照三级物业公司的管理标准和ISO9001质量管理标准的要求，结合公司实际，制定科学、细化的质量标准和管理目标。 5、把年度经营目标科学分解，落实到月份，落实到责任人，形成人人承担工作指标的局面，并形成细化、操作性强的具体考核办法。 6、为了确保各项计划的有效实施和各项工作的落地，必须抓住责任人和工作跟踪，发现问题及时整改，及时纠偏，保证各项工作步入正轨。 7、做好年度经营预算，开源节流，增收节支，控制各项费用支出，特别对物业费、停车费的收缴和水、电、物料消耗的费用控制落实到责任人，实现收益