一电子商务.资料.pptVIP

* 传统技术?互联网技术 提高整体效率?供应链管理?客户管理 传统流程?机构精简?企业结构 企业内部?企业外部?全球 例：步行：3公理，自行车：10-15公理，汽车：100公理 本章学习目标 1.1电子商务的定义、特点 及功能 1.2电子商务和传统商务的关系 1.3 电子商务对社会经济的影响 1.4 电子商务的类型和基本框架 1.1 电子商务的定义、特点及功能 1.1.1 电子商务的定义 所谓电子商务就是利用现代通信技术（IT），通过互联网或者其他计算机网络所进行的商务活动。 广义上（e-business）：使用各种电子手段进行的商业事务活动； 狭义上（e-commerce）：主要利用Internet从事商务或活动。 普遍性 方便性 整体性 安全性 协调性 1.1.2 电子商务的特点 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子账户 服务传递 意见征询 交易管理 1.1.3 电子商务的各种功能 1.2 传统商务与电子商务 1839年电报 电话 传真 互联网 无线网 哪种工具费用低？范围大？ 1.2.1 商务工具的变迁 1.2.2 传统商务与电子商务的运作过程 I 交易前的准备 II 贸易磋商过程 III 合同与执行 IV支付与清算 传统商务的 运作过程 以纸面为主商品信息的发布、查询和匹配过程 贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程 通过纸面签定合同 支