载频隐性故障CSFB呼叫失败案例重点.docx

PAGE \* MERGEFORMAT9 故障案例华为-TDL无线- CSFB回落异常问题公司XX移动专业TDL无线设备类型GSM设备厂家华为设备型号BTS3900软件版本V900R015C00编制时间2015年10月作者刘XX作者电话关键字CSFB呼叫失败、GSM设备隐性故障 问题现象 近期接到多个4G用户投诉在锦绣园小区，从大约10月10号下午，拨打电话困难，经常拨不出去，且该区域的用户被告知经常打不通到这的电话。 周边GSM站点后投诉位置如下图所示： 原因分析 现场测试 由于该区域存在多个不同4G用户投诉，因此安排人员到达现场进行拨测。 拨测使用了CSFB测试终端。 现场测试结果如下： 手机在LTE小区“XXXXX-HLHF-1”（TAC18288，PCI372），进行语音呼叫后，RRC建立、加密等流程均没有问题，在RRC释放时也正常下发了大量的GSM邻区频点。后续终端回落至GSM开始监听系统消息。至此可以基本判断LTE网络及回落机制本身并不存在问题。 随后UE选择了一个GSM小区，XXX羊绒厂-2（18301-11242，BCCH54，BSIC 4-7），由于由TAC18288回落至LAC18301,因此，UE主动先进行一次LAU请求，至此整个MO CSFB流程全部正常。 但是在UE发起LAU后，从16:27