时间:2013年1月28日15:00 地点:洞口县中医医院精神科医护办公室 参加人员:李卫华 杨丽焕 潘君姬 黄志 肖宪云 罗碧玉 肖玲 肖辉 李红娇 刘碧英 肖飞 谢扬锦 段李婷 黄海花 付芳 主持人:尹雪峰 吴凤玉 内容记录(分析研究不安全因素,提出整改措施) 门、急诊护患纠纷及安全隐患
一、常见护理纠纷及安全隐患分析:
1、输液室、注射室常见隐患:
1.1 查对制度方面:治疗工作中的“三查”不能很好的贯穿于工作中。特别是操作中和操作后的查对落实不好,为护理安全埋下了隐患如:有的护士输液瓶上不贴瓶签,用记号笔直接写姓名、药名、剂量,容易被手抹掉,查对时不但自己看不清还容易引发病人或家属误解。个别年轻护士缺乏工作经验,治疗时只重视药物与医嘱是否相符,而忽略药物的配伍及输入方式,有的新药针剂由于药房是散支发放,未提供药物说明书,如果护士不熟知药物配伍禁忌和使用要求,就无法杜绝错误医嘱,我们曾有一位病人在静脉输入生理盐水250毫升加氟罗沙星0.4克30分钟后,发现溶液逐渐变混浊,尽管病人无异常感觉,但仍然造成了家属的恐慌。事后查清是由于医生错将5%葡萄糖写成生理盐水所致。
1.2 护患沟通方面:护士在日常工作中往往只忙于治疗和护理,没有重视对病人的沟通交流,特别是为输液病人更换液体查对时语言简单生硬,不容易取得病人的理解与配合,使患者产生误解,引发纠纷。
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