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2012年春节团购计划 团购大发货时间：12-24至元月20 还有90天 第一部分 中秋团购工作总结 一、中秋团购后续服务工作。 1. 9.18日前完成清库，入账。 2.配合财务完成所有中秋团购客户端开票工作，截止时间9月20日。 3.对团购未完全回的款，跟催落实到位。尤其润恒过年钱的团购款。 4.奖金初步核算， 9月25前交财务审核。申请在11月10日兑现。 二、对就近的重点工业园，主动走动拜访。 1.安徽小岗和泗洪发货迟，且有73份的1kg盐水鸭投诉发臭，客户怨声载道，工业园意见更大。 2.安陆工业园一直是团购的大户，本次物流服务工作不到位，产品品质有瑕疵。今后还得争取资金的支持。需要拜访。 3.对黑龙江、天津工业园电话沟通。巩固加深内部客情关系，树立熟食光辉形象，金杯银杯不与口碑。 三、物资清理。 1.9.18日统计团购旧物资，能用的团购用掉；不好用的发往重点市场合理利用。 2.新的礼盒打包，找地方保管好。春节继续使用。 3.仓库团购物资的管理原则：不积压资金，不库存占地，不浪费使用，定期盘点验收数量和质量。 第二部份 春节团购计划 一、目标。 （一）硬指标：2011年团购目标确保500万（去年同期320万）；毛利70%。 （二）软指标： 1.计划准确率80%； 2.物资到货率100%； 3.团购预付款50%； 4.订单发货率100%； 5.物流服务95%； 6.客户满意度98%。 二、春节团购时间。 1.2012年除夕是元月22日，团购工作截止时间到20日。 2.各项准备工作截止日期： a物资备齐 2011.11.30 b团购无标产品计划 2011.12.20；部分产品2012.01.01 c人员到位：2011.12.20，提前初期培训 3.发货高峰期：2011.12.20至2012.01.15，合计26天。 三、礼盒定位（品种少而精）。 1.南北鸭礼盒：199元/份 提成10元/盒 2.普通礼盒： 299元/份 提成20元/盒 3.精装礼盒： 599元/份 提成50元/盒 （处理旧礼盒） 4.豪华礼盒： 999元/份 提成80元/盒 （2012年龙年，设计龙图腾，送一份礼品） 5.最少起定量为5盒。 四、物资计划。 另附详表！（9月27日确定礼盒品项后制作） 五、主动对接各工业园团购工作。 1.制作培训材料发放各工厂文员。 2.明确打款的账户；给直接打款的经办人提前发奖金做激励。 3.规范团购协议，使团购的流程更加透明化. 4.开票信息资料更加完善及时。 第三部分 团队组建 一、春节团购人员安排。负责人1人，财务1人，仓管1人，临时寒期工4人。 二、临时工费用预算： 1.65元/人/天×28天×4人=7280元。 2.起止日期：12-24至元月20日，共28天。 3.2011-01-22日除夕。 中秋团购支援合影 第四部分 财务 一、团购临时财务负责人审核每张订单是否规范合格，并请嵇总签字完善手续后生效。 二、建立详细完整的团购协议登记表，按分公司编号和发货省份地址分类。（非常重要）。 三、以各工业园为单位，催促预付款。发货前资金回款率50%以上。 四、指定专人出库，且复核团购协议后发货。 第五部分 物流配送 一、仓库场地: 1.符合食品储存条件要求：干净卫生，离墙离地，无老鼠，温度在0-4度。 2.团购仓库面积达到80平米。储藏和分装最小面积。 3.确保仓库安全。 二、发货及验收要求。 1.收到团购发货单24小时内务必发走，约定时间为到货的罚款100元/家； 2.紧急订单，接到货后计时，最长到货时间不得超过48小时。 3.团购紧急调拨，1小时内入库；团购补充物资优先验收。 三、团购代垫费，务必优先支付。预算3万，分12月20日，元月1日，元月10，三次支付结束。 四、各工厂发货周期： 黑龙江肇东、陕西宁强、发普通物流7天时间到，走顺丰快递空运48小时到达部分地级市，需要自提。 湖北安陆、江西南昌工业园、淮北工业园，普通到货时间2天，快递48小时内，不能送货上门，需要自提。 天津总部物流3-4天到，快递48小时内直接到总部。 重庆、四川物流7天，还不一定按时到，快递都寄不到。建议发礼盒和产品到周边办事处，由办事处给予送货安排。同时，剥离团购利润的50%给办事处激励。 空运有很多风险，检查到带液体的东西、金属物品的刀叉，都不能上飞机。抽查率为50%。 先远后近原则；一步到位原则；公关福利优先原则。 第六部分 品质监控 一、请品技部对团购的品质密切关注。 1.尤其盐水鸭是团购必备产品。已经连续两年被大面积投诉发臭。分析原因有三：a品质不过硬，b存储物流不合格，c季节。 2.中秋团购不要定容易漏气，涨袋的产品。如火腿排切片类。 二、请营运部对物流的