流程的作用与意义创新.docxVIP

说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。 单选题 1. 下列选项中，关于流程的作用表述错误的是： × A 实现个人能力向组织能力的转变 B 权责明确，解放管理者 C 精简非增值活动，提高工作效率 D 帮助企业进入500强 正确答案： D 2. 流程化管理对提升企业效率来说，速度是（ ）的。 × A 缓慢 B 渐进 C 飞跃式 D 有时效 正确答案： C 3. 下列选项中，不属于流程使执行力落地的意义是： × A 加强合作、提高效率 B 统一所有管理工具 C 制定奖惩分明的制度 D 检验实际工作能力 正确答案： C 判断题 4. 流程可以把个人的优秀变成企业的优秀。此种说法： × 正确 错误 正确答案： 正确 5. 消除不必要的审批和协调，最主要的前提条件是各部门之间各就各位、相互配合。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 明确什么是流程； ● 了解流程的重要作用； ● 学会使执行力落地的技巧。 流程的定义与作用 一、什么是流程 从最权威的《牛津字典》里得到解释，流程是指一个或一系列、连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。国际标准化组织ISO9000认证对流程的定义是：流程是一种将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动