间接人员新人训练文稿.ppt

ISO9001 ISO是國際標準化組織（ International Standardization Organization）的縮寫。 ISO9001 ISO成立于1947年2月23日，是目前世界上最大的、最具權威性的国际标准化專門機構,是由131個國家標準化機構參加的世界性組織(非政府性)。 ISO的宗旨是“在全世界范圍內促進標準化工作的發展, 以便於產品和服務的國際交往, 並擴大在知識、 科學、 技術和經濟方面的合作” ISO9001 ISO主要活動是制定國際標準,協調世界範圍內標準化工作, 組織各成員國和各技術委員會進行情報交流, 以及與其他國際機構進行合作, 共同研究標準化問題。 ISO 成員國分為正式成員(P成員)和通訊成員(O成員)。 ISO9001 ISO/TC 176 成立: 1979年9月ISO理事會決議在原ISO/CERICO第二工作組“質量保證”基礎上單獨建立質量保證技術委員會TC176,專門研究質量保證領域內標準問題, 並負責制定質量體系的國際標準。 ISO9001 ISO 9000族标准是由ISO/TC 176的分委员会負責相應標準的修定。 ISO 9000族标准變更 ISO9001 ISO 9000 認證 ISO9001 What is quality ? 品質是產品特性符合客戶需求的程度 What is客戶需求? 具體說明的特性及標準 未直接說明的隱藏需求 符合法規的要求 ISO9001 Why apply ISO9000? ISO14001 ISO14001 ISO14001 ISO14001 ISO14001 ISO14001 ISO14001 品質管理 品質管理 品質管理 品質管理 品質管理 品質管理 品質管理 ISO9001 品質管理系統(ＱＭＳ)要求 MPT間接人員新人訓練 By: MPT/QAC/John.x 2003 ISO基礎 品質管理 ISO 1987版 1994版 2000 版 ISO9000 ISO 9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ------ ISO8402 ISO 9001 ISO 9002 ISO 9003 ISO 9004 ------ ISO9000 ISO 9001 ISO 9004 ISO19011 ISO10012 国际认可论坛 认证机构认可委员会 认证机构 IAF CNAB CNACR UKAS RAB -- CQC DNV TUV 万泰 方圆 摩迪 ---- * 組織須每隔2年換證一次 品質管制 品質保證 品質管理 提供產品符合要求的信心 達成品質要求 指導與控制作用的協調活動 1) 外部客戶要求 2) 國際共同市場之要求 3) 內部管理提升 一.ISO14000系列標準產生緣由 二.ISO14001系列標準特點 三.ISO14001 requirement 五.緊急應變救援辦法介紹 四.ISO14000精神 一.ISO14000標準產生的緣由 1.環境污染問題的嚴重性--環保法律、法規出台: (1).溫室效應 (2).臭氧層的破壞 (3).酸雨 (4).有害廢棄物的移轉 (5).野生動植物的滅絕 (6).熱帶雨林消失 (7).沙漠擴張 (8).空氣污染 (9).海洋污染 (10).水源枯竭及污染 (11).垃圾 (12).噪音 2.國際環境保護的需要 1972年瑞典第一次人類環境大會人類環境宣言; 1990東京召開 “全球性環境問題研討會“全球九大 問題” 1992年世界各國領袖在巴西里約熱內盧 “地球高 峰會議”除了提出永續發展的理念,期望世界各國 訂出永續發展的策略外,並共同簽署[二十一世紀行動綱領]。 3.社會、經濟、環境三種效益的最佳結合 ISO14000於1996年9月公布正式發行。目的在於建立一套與企業內部管理要素能相互整合的環境管理系統,以協助組織達成環境及經濟性目標。此系列有環境管理、環境稽核、環境績效的評估等。 三.ISO14000精神 1.符合相關法規和相應標準; 2.持續改善,產生環境績效; 3.寫我所做,做我所寫. 二.ISO14000系列標準特點 1.標準是以市場趨動為前提 2.標準的預防性 3.標準的可操作性 4.標準的廣泛適用性 5.標準的自願性準則 四.ISO14001 requirement 4.1 概述; 4.2 環境政策; 4.3 規劃 4.3.1