外贸订单步骤.docVIP

第一步：出单 出单后，可以在操作后台看到该笔订单，这个时候的订单状态为“等待您发货”，但无法做任何操作。您可以点击订单详情看到买家及付款的一些具体信息，而资金状态显示为等待资金到账，还有24小时的倒计时。 这个时候我们做什么？ 1、给客户发一封感谢邮件，内容包含感谢客户光临并购买产品，目前正在为其配货，包裹预计在多长时间内发出，这个时间请参照24小时资金确认到账时间以及自己调货时间。 2、低价值货物可考虑开始准备备货，很多卖家会针对常规流通的货物进行囤货。 第二步：确认资金到账，进行备货 24小时后如果确认资金已到账，那么就可以进入发货状态。 这个时候我做什么： 1、 设置、调整剩余发货时间 其实设置剩余发货时间是在发布产品的时候完成的，也就是我们俗称的发货期。这个平台建议是在3-7天，当然大家需要根据自己的备货及发货的特殊性进行考量。尤其是自己本身没有囤货的代销的卖家朋友们，可以做适当的延长。 这个填写除了在买家下单的时候可以看到，帮助买家了解运输时间选择性购物外，对于平台也有两个意义。 1）速卖通平台有一个承诺到达时间的消费者权益保障计划，这个主要是通过发货时间的控制，让部分有备货的卖家可以更快速的发货，在保证买家体验的同时，让自己产品的排序可以相对靠前。当然这个时间的设置前面也一再强调，一定要根据自己备货和发货的实际情况哦。 承诺到达时间介绍 /bbs