无领导小组案例分析.pptVIP

　 案例分析一 背景 饭店存在着影响 利润指标完成的问题 讨论问题 2012年2月1日您被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2011年第四季度没有完成上级下达的利润指标 员工食堂 人事部人员调整 服务效率低 商品进货不当 总服务台信息传递不利 饭店工作报告虚假 任人唯亲 请问哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因，并请陈述理由 案例分析二 背景 它们是 讨论问题 做一个成功的领导者可能取决于各种各样的因素 能充分发挥下属的优势 坚持原则又不失灵活性 幽默、独立、有主见 有威严感、关于鼓舞人 处理公正、办事能力强 有亲和力、善于沟通 能通观全局、有决断力 了解业务知识，目标明确 请选出您认为最重要的和最不重要的因素，并说明理由 案例分析三 背景 它们是 讨论问题 单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情却有很多 解决办公室打电话难的问题 装修会议室大厅以迎接上级单位委托承办的大型会议 支付职工的高额医疗费用 五.一劳动节为单位职工发些福利 很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果您是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱 练习题一（开放式题目） 背景 他们是 讨论问题 80后，一直是被争议的一代人，“80后是否真的像一些人所说，不负责任？”当80后被质疑的同时，我们也看到了这样的一群80后 洪战辉 金晶 孟昆玉 根据自己的了解，您觉得80后是什么样的一代人？ 从