管理学#40;3小时#41;文稿.pptVIP

第一章 管理概述 1.1 管理的概念及性质 1.2 管理的职能 1.3 管理者及其应具备的技能 1.4 管理环境 1.5 管理主要思想及其演变 1.1 管理的概念及性质 1.1.1 组织的定义 1.1.2 管理的含义 1.1.3 管理的本质和性质 1.1.1 组织的定义 是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。 一群人的集合 按照一定的方式相互合作 实现既定的组织目标 组织的活动 作业活动：组织直接通过作业活动来达成组织目标 管理活动：促进作业活动顺利实现组织目标的手段和保证 1.1.2 管理的含义 在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。 环境 目标 职能 资源 有效的组织资源，需考虑： 组织资源：人员、原材料、资金、信息、技能 Efficiency ： do things right Effectiveness ： do right things Performance： 有效性、 高效性 管理的应用范围 管理普遍适用于任何类型的组织 不同类型的组织 管理的具体内容和方法不尽相同 管理的基本职能、基本原理具有相似性和共通性 1.1.3 管理的本质和性质 管理工作和作业工作的关系 管理不是独立存在的，但管理工作是独立进行的 管理工作者是否可以做些作业工作呢？ 管理工作的本质 通过他人并使他人同自己一