看病人多了,反而排队少了重点分析.docVIP

北京：看病的人多了，队反而排得短了 2012年10月5日09:53　北京日报朝阳医院空旷的挂号大厅里，一名患者坐在轮椅上等待前去排队挂号的家属。记者 贾同军 摄 早上8时，是大医院门诊最热闹的时候，就好像每天的交通早高峰。记者走进北京朝阳医院的门诊大厅，电梯旁都聚满了人，尽管患者不少，但各层诊室候诊区并不嘈杂，挂号、缴费窗口也未见恼人的排队长龙。 59岁的姜露芬坐在口腔科的候诊区里，等着补牙。口腔科可是个不好挂号的科室，不过姜露芬却手拿当天第一号。原来，她是通过114电话预约平台挂的号。“打电话不仅能挂号，接线员还直接告诉我来医院的时间，不用赶早。”姜露芬说，她早晨来医院前，还从容地吃了早饭。 “以前，可没这么悠闲。”姜露芬在朝阳医院看了二十几年病，“我1988年第一次来这儿看病，从2007年开始因为哮喘几乎每个月都来一趟。”以前每次看病，姜露芬的爱人都凌晨三四时就来排队挂号，看一次病得浪费大半天时间。 五、六年前，朝阳医院日门诊量只有3000多人次，如今每天来看病的患者近万人，超过协和、同仁、北医三院等大医院，位居北京地区门诊量排名第一。但病人多了，看病反而方便了。“人比原来多了那么多？我还真没感觉，我倒是觉得挂号方便了，不用排队了，取药排队时间也短了。”姜露芬一脸满意。在诊室门口等了不到5分钟，护士就通知她进入了诊室。20分钟后，她的治疗就结束了，从走进医院到走出医院一