公关员职业资格三级理论试卷及答案重点分析.doc

职业资格鉴定国家题库 科目代码：130 职 业：公关员 等 级：国家职业资格三级 卷 册 一：职业道德 理论知识 注意事项：1考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1-25小题，为职业道德试题； 第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地 区： 姓 名： 准考证号： 第一部分 职业道德 （1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导： ? 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ? 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ? 错选、少选、多选，则该题均不得分。 一 单项选择 第1题～第8题，每题1分，共8分。 1. 在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（　　）。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 2. 社会主义法制的核心是（　　 ）。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 3. 社会主义公民道德建设的基本原则是 。 A、爱国主义 B、社会主义 C、功利主义 D、集体主义 4. 关于诚实与守信关系说法正确的是 。 A、诚实是守信的思想基础 B、守信是诚实的思想基础 C、守信是诚实的内在内容 D、诚实是守信的外在表现 5. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 。 A、自发性 B、竞争性 C、盲目性 D、决策分散性 6. “三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反映了 　　 的重要性。 A、奉公守法 B、谦虚谨慎 C、团结协作 D、实事求是 7. 下列说法中，包含着创新思想的是 。 A、“与时俱进” B、“礼之用，和为贵” C、“民为邦本，本固邦宁” D、“见利思义” 8. 与法律相比，道德的 。 A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、适用范围广 9. 服务忌语是服务过程中使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是 。 A、“后边等着去!” B、“不买看什么” C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。” D、“有意见，找经理去!” 10. 维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（ ）。 A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产 B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境 C、企业生产耗能多，无碍大局 D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观 11. 从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是 。 A、老老实实做人做事，不学法也能够做到守法 B、法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习 C、懂法人才能依法办事，维护正当权益 D、工作之前先签合同，是用法的具体体现 12. 某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有 。 A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作 B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作 C、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展 D、自由选择职业不应违背社会发展的需要 13. 以下关于诚实守信的说法中，正确的是 。 A、诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的 B、诚实守信是做人的基本准则 C、坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要 D、诚实守信有时候重要，有时候不重要 14. 以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是 　　 。 A、勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德 B、勤劳节俭与扩大消费相矛盾 C、勤劳节俭有利于增产增收 D、勤劳节俭有利于防止腐败 15. 办事公道对企业活动的意义在于 。 A、是企业赢得市场、生存和发展的重要条件 B、是抵制不正之风的要求 C、是维持企业信誉的重要手段 D、是企业能够正常运转的基本保证 16. 遵守职业纪律，要求从业人员 。 A、履行岗位职责B、执行操作规程 C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D、处理好上下级关系