管原版(根据陈莉)重点分析.docVIP

管理与管理学 理解管理 一、管理的不确定性 p4 管理不等于企业管理。管理的定义：所谓管理，就是在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制和创新等活动，协调以人为中心的组织资源，以实现既定的组织目标。 p6 管理不等于企业管理的内涵： 不同组织有不同管理方式。 （2）不同组织固然有不同管理方式，但不同管理方式之间的差异比人们想象的小得多。 （3）不同组织管理方式的差异主要体现在应用上，而不是体现在管理原则上。 （4）在不同组织关心的问题中，90%都是普遍性问题。 管理学 一、管理知识的理论基础 1、P18：1 明晰知识 2 默示知识（高度人性化的知识，默示的管理知识所依赖的理性基础是管理者给予长期积累的经验，涉及个人信念、世界观、价值体系等因素） 2、P19 最流行的否认管理知识的理性基础的两种观点：管理是常识，只能从实践中学习，无法从书本或课堂里学来；管理者是实践家，不是理论家，需要的是经验而不是理论。这两种观点强调了常识和经验的极端重要性，管理不能完全从书本或课堂里学来。但没有认识到用常识和经验解决问题也有很大的局限性。 二、管理知识体系化 P20 管理知识体系化：1 主管人员职能说2主管人员作用说 3专业管理体系说 管理者 为什么需要管理者 一、 管理者是组织生存与发展的基本资源，但组织不会自然产生管理者 P28 在绝大多数组织中，管理者——尤其是有效的管理者——都是最珍贵