安徽省合肥市_“同抢”造成起呼失败的案例分析.docVIP

关于“同抢”造成起呼失败的案例分析 中国联通合肥分公司运维部赵成琼 摘要：同抢导致电话呼叫困难，不同型号手机表现现象不一，大部分手机拨打电话没有任何反应或显示“网络忙”。 关键词：同抢、割接、server、MGW 1．问题来源以及现象 接到用户和公司员工反映G网电话呼叫困难，不同型号手机表现现象不一，大部分手机拨打电话没有任何反应或显示“网络忙”。 2．问题分析以及定位 公司员工大多是在联通大厦办公，反映的问题点也集中在公司内，首先检查联通大厦1800M和900M基站的话务和各项指标，均未发现明显异常，大楼内室内分布系统取自联通大厦1800M基站的 A扇区信号，话务量很高，但没有明显的话务阻塞现象，且信道接入、分配和掉话指标均正常，且用户投诉的地点也比较分散，所以初步判断不是无线信号方面导致的。 针对此问题，优化会战小组分别在不同的区域（各BSC）进行了详细的定点拨打测试和DT测试，通过测试均发现GSM手机拨打10010、GSM网内电话和GSM网间电话均会出现异常，但相应的拨打10010的接通率只有50%左右而手机之间互拨接通率有90%左右，分析异常呼叫的信令流程都是在Assignment Complete之后出现了Disconnect和Blocked Call消息，Blocked原因是Switching equipment congestion（交换设备拥塞），如下图所示： 通