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- 2016-11-24 发布于湖北
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原因之五:不公平 权力不等 机会不等 相同工作,薪酬相差过大 制度、政策不透明,人为性操作 主观成见 个人喜好 偏心,不按职责分配工作 管理人员如何辅导员工? 辅导的步骤 陈述目的 描述问题---注意语气、对事不对人 鼓励员工讲出问题 全面分析问题---找出若干条路及每一条出路所对应的结果 员工参与解决问题 总结问题,积累经验—认可协议 辅导的方法 方法一:我示范,你观察 方法二:我指导,你试做 方法三:你试做,我指导 方法四:你汇报,我跟踪 管理人员所必备的第五项技能 授权技能 授权的好处: 1、腾出更多时间,发挥管理职能 2、减少瓶颈 3、激励员工、使下属有成就感,全身的投入工作 4、发展下属,培养下属尝试新工作,解决新难题 5、弥补管理者的不足之处。 管理人员所必备的第五项技能 授权技能 为什么不愿授权? 1、缺乏信心:对下属的工作能力存疑,认为爱自己做的最好,不放心下属去处理,督导人员应该放弃完美主义,将水平降低到可以合理和接受的程度,让下属去处理,也可在分配目标时,多花时间去指导和控制其工作。 2、害怕挑战:取代自己、对自己造成威胁,每人都有专长,下属做得好是好事,这样企业会更好的工作,而你的工作是管理不是生产,如巴士司机和巴士站的站长。 3、失去控制:
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