心理学技巧在绩效考核中的运用技术分析.ppt

用真心和真情与同事相处 多在部门中积累“人情债” 尽量相互帮助 给上级面子，上级也会给我们面子 与同事相处：理直而不气壮，谦恭祥和处世 把上级当兄弟、家人 与你的上级同舟共济 用真心与他们相处，他们会回报我们真心 第四模块 心理学技巧在绩效考核中的运用 绩效管理系统的价值 增进员工参与感、归属感 激发员工奋发向上，挑战更高更难目标 塑造健康企业文化 双向、坦诚沟通 自我管理 不断创新、追求卓越 直接提高企业的生产力与竞争力 绩效管理对主管的作用 指引部属努力的方向 有计划的培训部属 激励部属的工作潜能 客观公平的绩效评估 绩效管理对员工的作用 知道并了解被期待的角色与职责为何 了解对部门与组织整体运作的重要性 了解教育培训是为了提升能力与未来发展 知道奖励与晋升是以绩效成果为衡量标准 绩效管理实务中常见的问题 员工处于被动的角色，思想上抵触绩效评估工作 主管不愿对员工做绩效评估，或是评估结果不敢公布，使评估工作流于形式 容易造成主管与员工的冲突，对评估的标准、评估制度与评估方法存在诸多争议 员工不认同绩效目标，对企业目标的达成没有内心的承诺 评估结果存在偏见和错误，易挫伤员工积极性评估结果不准确 员工只为他的上级负责，而不是为他的本职工作和“内部客户”负责——员工趋向于搞好与上级主管的关系，而不是致力于提高其自身的工作效率和效益 非客观的标准易产生对评估结果