18-许昌卷烟厂-提高工艺质检员工作满意率.ppt

2007年5月份，小组成员巢珍、李浩亮、周历程制定出了《质量管理部业绩考核细则》。 质检部分 通用非专业部分 通用专业部分 专业 部分 质检科长业绩考核内容 质量调度业绩考核内容 制丝实验室质检员业绩考核内容 制丝现场质检员业绩考核内容 薄片、膨胀质检员业绩考核内容 卷包现场质检员业绩考核内容 卷包实验室质检员业绩考核内容 工艺部分 工艺科长业绩考核内容 白班工艺改进员业绩考核内容 通用部分 专业部分 跟班工艺监督员业绩考核内容 通用部分 专业部分 2、制订业绩考核制度 设备突发故障所致 请修理工或机台人员修理至正常 机台人员自检不及时、不到位所致 提醒、督促操作工及时自检 立即向前追溯 生产产品经检验合格 追溯无 帮助机台人员查找原因 机台人员操作不慎所致 让机台人员马上整改 对追溯产品返工整理或报废 追溯有 复检 停机 合格 放行 不合格 制图人：程良琨 制图时间：2007.5.18 3、制定《突发严重质量问题应急预案》 小组成员武晓辉、吕淑玲运用PDPC法，在2007年5月制定了《突发严重质量问题应急预案》，并于6月1日开始运行。 实施一:效果检查 部门内部人员精神面貌 在全体人员中营造了“比、学、赶、帮、超”的工作氛围 部门人员加分情况 有48人次因工作突出而受到了不同程度的加分奖励 班组建设情况 三个班组积极采取灵活多样的管理方式与方法，进行了各自有声有色的班组建设活动 工艺、质检员投稿情况 工艺、质检员踊跃投稿，宣传部室，宣传企业，2007年质量管理部在厂内报刊、网站、音像站共发稿92篇 质量问题发生情况 我们统计了2007年11月和12月的一车间质量问题罚款情况，发现扣分数与前几月相比，已有了明显的降低 烟丝使用情况 根据卷接包车间人员反馈，烟丝质量稳步提高，使用效果较好 部门内部人员精神面貌 在全体人员中营造了“比、学、赶、帮、超”的工作氛围 部门人员加分情况 有48人次因工作突出而受到了不同程度的加分奖励 班组建设情况 三个班组积极采取灵活多样的管理方式与方法，进行了各自有声有色的班组建设活动 实施二：加强培训，做到业务素质的进一步提升 1、小组成员巢珍、李浩亮、周历程制定了《质量管理部培训制度》，并于2007年4月5日正式实施。 2007年质量管理部培训计划 序号 培训项目 培训内容 培训时间 培训要求 1 工艺、质检业务知识培训 新版卷烟工艺规范和技术标准 4月 全部合格 2 “过程能力指数”相关知识 5月 全部合格 3 统计技术分析与应用 9月 全部合格 4 设备原理培训 制丝设备、卷接包设备、膨胀、薄片线、嘴棒成型机设备原理 6月 全部合格 5 严重质量缺陷产生的原因 10月 全部合格 6 人际技能培训 人际关系原则 11月 全部合格 7 新进员工岗前培训 岗位业务知识 根据具体时间安排，3个月 全部合格 (1) 2007年4月－9月，小组成员李浩亮、周历程组织工艺、质检员进行了业务知识的培训和考核。 制表人：周历程 制表时间：2007年9月29日 培训项目 主要内容 培训时间 授课人 培训方式 考核时间 考核结果 新版卷烟工艺规范 新的工艺质量理念和过程控制方法 4月 王筱明 集中学习 4月 全部合格 “过程能力”相关知识 过程能力指数的概念、评定以及提高过程能力指数的途径 5月 李浩亮 集中学习 5月 全部合格 统计技术分析与应用 统计技术在质检工作中的运用 9月 周历程 集中学习 9月 全部合格 姓名 成绩 姓名 成绩 姓名 成绩 李浩亮 92 薛霞 79 杨 霞 78 王晓东 97 郑丽琴 76 程良琨 83 朱丽君 95 吕淑玲 87 冀晓琴 89 张爱玲 86 胡宏帅 86 袁秀玲 79 白俊奎 89 葛喜玲 88 林红丽 86 王金芳 93 徐惠娟 88 吴俊峰 88 方彩红 90 马艳平 80 郭海军 82 王静 87 孙璐瑶 85 赵献忠 77 范磊 99 庞艳红 92 胡国娟 89 史秋霞 83 张建霞 90 曹笑娥 89 赵会娜 76 武晓辉 81 张志英 83 夏莹 82 孙建敏 83 曹丽红 96 路薇 73 蔡晓晴 89 郭玉琴 83 张风霞 81 王灵敏 74 刘素平 80 制表人：周历程 制表时间：2007年9月29日 综合考试成绩 （2）、2007年6月，利用月底车间休息时间，小组成员李浩亮、周历程邀请车间首席技师、设备管理员等专业人员，对工艺、质检员进行了制丝、卷包设备原理的培训。 制表人：李浩亮 制表时间：2007年6月30日 卷接包设备重点讲授内容 项