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《房地产经纪业务操作》信息管理系统;;01;;功能需求;04;02;;支持房源的基本信息录入，如地址、面积、户型
实现房源图片和视频的上传
提供房源信息的批量导入功能;;03;分析房地产经纪业务的具体需求
确定系统功能模块
撰写需求分析报告;;;04;交易流程包括房源审核、合同签订、资金监管等多个环节
涉及买卖双方、经纪机构及相关部门的协同作业
流程中需遵守法律法规，确保交易安全合规;客户服务涉及咨询、带看、交易指导等多个环节
服务质量参差不齐，影响客户满意度
服务效率有待提高，客户等待时间较长;分析房源销售情况，指导房源定价
评估客户需求，优化服务策略
监控业务运行状况，指导业务发展;05;;;安全评估方法;谢谢大家
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