素质模型设计与人才测评.pptx

破解招聘过程人才甄选难题 ——素质模型及人才测评 讲师：杨序国;;已出版著作;;人事决策的难度来自于多方面;通过建立模型对人本身的复杂性进行澄清;能力（Competence）的定义;素质级别;;素质模型作为人才标准;;能力模型是人才管理的核心;;通用素质词典;影响力; ;坚韧性;团队领导;培养人才;责任心;其他通用素质名称与定义;;那么，到底如何来建立素质模型？;素质模型构建的二种方法;;确定绩效标准;1、选定关键职位： 2、明确绩优标准： 对于选定的职位而言，明确绩优标准，就是要制定一些客观明确的标准与规则，用来确定与衡量什么样的绩效是优秀的，什么样的绩效是较差的。 根据绩优标准与实际考核结果，甄选该职位的素质模型研究样本：一组为业绩不够突出的人；另一组为绩优人员，其中绩优人员3-6名，一般人员2-3名。;行为事件访谈法（BEI）;BEI访谈过程;BEI访谈提纲;编码(Coding)：将BEI所收集到的“故事”细节分类并量化 判断信息是否可编码 所描述的内容是否是被访者的亲身经历 行为是否已完成 是否足够具体 将被访人的行为描述转化为素质类别和等级，即归纳杰出者和胜任者的差异特质并分出层级 形成素质辞典; ;数据编码汇总表（无对比组）;基于战略的能力框架;企业文化（愿景、使命及价值观）与能力识别;公司面临的绩效挑战与能力识别;未来三－五年的战略目标是什么？;界定范围 （该企业