HR+WEB环境问题教案分析.doc

1.HR WEB登录 1.1 问题现象： 登录报错：Select Fvalue From t_SystemProfile Where Fcategory=base And Fkey=ServicePack 解决方法： 在账套管理中将该账套属性中的“Windows身份验证”改为“SQL Server身份验证”，建议使用“sa”账号。 1.2 问题现象： 登录报错：检索 COM 类工厂中 CLSID 为 {4A1B2781-98FC-4F2F-9119-63E613304A5A} 的组件时失败，原因是出现以下错误解决方法： 出现该问题是由于HrmsSystem.dll注册异常引起，在服务器上重新注册该组件： regsvr32 /u “{安装目录}\K3ERP\KDHR\HrmsSystem.dll” regsvr32 “{安装目录}\K3ERP\KDHR\HrmsSystem.dll” 1.3 问题现象： Web服务器为Windows 2008操作系统，使用远程桌面登录Web服务器后，HR Web可以使用，断开远程后，HR Web出现报错：检索 COM 类工厂中 CLSID 为 {4A1B2781-98FC-4F2F-9119-63E613304A5A} 的组件时失败，原因是出现以下错误: 8000401a 问题分析： K/3中间层组件注册方式为“交互式用户方式”或“网络服务方式”时，中间层服务器必须在本地使用管理员账号登录操作系统。Windows 2008默认设置为“每个用户只能进行一个会话”，使用同一用户登录服务器远程桌面后，会将本地登陆的用户注销，断开远程桌面后，服务器处于无用户登录的状态。 解决方法： 在 中间层服务器-控制面板-管理工具-终端服务-终端服务配置 中，将”限制每个用户只能进行一个会话”设置为“否”。然后保持服务器本地登陆状态，此后远程桌面连接不会注销服务器本地管理员用户。 2008环境中截图： 1.4 问题现象： 登录报错：不是有效的Win32应用程序。 问题分析： 该问题是由于Web服务器是64位操作系统，IIS未启用32位应用程序支持引起。 解决方法： Windows 2003 X64： 1.在命令提示符中使用 cscript %SYSTEMDRIVE%\inetpub\adminscripts\adsutil.vbs SET W3SVC/AppPools/Enable32bitAppOnWin64 1 开启32位模式。 2.安装 ASP.NET 2.0（32 位）版本并在 IIS 根目录下安装脚本映射： %SYSTEMROOT%\Microsoft.NET\Framework\v2.0.40607\aspnet_regiis.exe -i Windows 2008 X64: 在IIS中选中KingdeeNet应用程序池，在高级设置中将“启用32位应用程序”设置为“True”。 1.5 问题现象： 登录界面出现验证吗、邮箱、身份ID等项目。 解决方法： 该问题是由于未设置信任站点引起。在IE中添加信任站点即可。 1.6 问题现象： 登录报错：The ServicedComponent being invoked is not correctly configured (Use regsvcs to re-register) 解决方法： 重新进行“HR Web服务组件注册”即可。 1.7 问题现象： 登录报错：参数不是可选的。 解决方法： 常见原因是由于中间层服务器的kdsvrmgr服务未启动，启动该服务即可解决。 1.8 问题现象： 登录页面图片不能显示。 解决方法： 该问题一般发生在windows2008服务器上。 1.控制面板-程序和功能-打开或关闭windows功能，打开“服务器管理器”功能。 2.检查“角色”中 web服务器（IIS）的角色服务“静态内容”是否安装。 3.如果未安装，安装该角色服务。如果已安装，先关闭IIS，删除该角色服务后重新安装。 1.9 问题现象： 服务器分开部署，登录时提示“根事务需要确认，但事务终止了操作”。 问题原因： 引起该报错的原因有两种： 1.MSDTC设置不正确： 在开始－程序－控制面板－管理工具－组件服务，进入组件服务后，展开组件服务－计算机－我的电脑，在“我的电脑”右键选项“属性”，在MSDTC页签点击左下角事务配置的“安全性配置”按钮，打开安全配置页面，然后勾选“网络DTC访问”并勾选“允许远程客户端”和“允许远程管理”，在事务管理器通信配置中勾选“允许入站”和“允许出站”，并选择“不要求进行验证”。如果应用了HR系统，还需要勾选“启用XA事务”选项。 2.机器名无法解析： 在中间层服务器与web服务器相互添加IP映射（%sy