TQM的管理基工作.ppt

1.标准化工作 标准化推进三问 四个标准 文件标准化 管理标准化 作业标准化 5S 标准化 1S－整理的定义 物料寻找百态图 案例1# 2S－整顿的定义 放置方法 案例1＃ 定位方式 3S－清扫的定义 清扫细微的地方 4S－清洁的定义 建立视觉化的管理方式 设定“责任者”加强管理 5S－素养的定义 建立共同遵守的规章制度 实施各种教育培训 违反规章制度的处理 这是我们的企业吗? 啊,这才是我们的企业….. A.目视管理……物品管理 目视管理方法－定位法 目视管理方法－标识法 目视管理方法－分区法 目视管理方法－图形法 目视管理方法－颜色法 目视管理方法－方向法 目视管理方法－影绘法 目视管理方法－透明法 目视管理方法－监察法 目视管理方法－公告法 目视管理方法－地图法 4.目标管理 一、目标的含义 企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，经营思想具体化。 二、目标的特征 三、确定目标的原则 四、目标管理的含义(MBO)management by Objetives 企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。 在目标类型： 企业目标 可分为主要目标 、并行目标 、次要目标 。 在目标内容方面： 德鲁克认为，有八个领域必须订出绩效和成果的目标来。这八个领域是：市场地位、创新、生产率、物资和财务资源、可盈利性、经理人员的业绩和培养、工人的工作和态度、社会责任心。 目标管理的发展： 目标管理的实施过程： 1、目标设立、 现代管理学提倡参与制目标设定法，企业员工参与企业目标的设立。常见的有： 自上而下的目标制定法和自下而上的目标制定法。 2、目标分解、 3、目标控制、 4、目标评定与考核。 有效防止许多“人的失误”的产生，从而减少质量问题的发生。 管理方向 C.目视管理……质量管理 要点1：防止因“人的失误”导致的品质问题 方法：合格品与不合格品分开放置，用颜色加以区分 要点2：防止未校验的计量器具被使用 方法：对不合格的计量器具隔离，用颜色标识，防止被误用 要点3：能正确地实施点检 方法：计量仪器按点检表逐项实施定期点检 正品 次品 正品 废品 C.目视管理……质量管理 要将危险的事、物予以“显露化”，刺激人的“视觉”，唤醒人们的安全意识，防止事故、灾难的发生。 管理方向 D.目视管理…….安全管理 要点1：注意有高低、突起这处 方法：使用油漆或荧光色，刺激视觉 要点2：设备的紧急停止按钮设置 方法：设置在容易触及的地方，且有醒目标识 要点3：注意车间、仓库内的交叉之处 方法：设置凸面镜或“临时停止脚印”图案 要点4：危险物的保管、使用严格按照法律规定实施 方法：法律的有关规定醒目的揭示出来 当心触电 禁止戴手套 当心中毒 必须戴防尘口罩 D.目视管理…….安全管理 警报灯 显示灯 图表 班组目视板 管理板 样本 标贴 工作服 标示牌 彩色纸 彩色油漆 上限 报警器 下限报警器 目视管理的工具 将需要的东西放在固定位置，位置的四个角可以用 定位线表示出来。 标示法 将场所、物品等用醒目的字体表示出来。 财务部 工作区 工作区 工作区 工作区 分区法采用划线的方式表示 不同性质的区域 图形法 用大众都能 识别的图形表 示公共设施。 颜色法 用不同的颜色表示差异。 员工食堂 人力资源部 方向法 指示行动的方向 影绘法/痕迹法 将物品的形状画在要放的地方。 透明法 容器物品要透明，以便让 其它了解其中的东西。 监察法 能随时注意事务的动向。 公告法以公告牌的形式 通知有关人员。 地图法 将公司的布置表示出来。 * * * TQM的管理基础工作 ? 1.标准化工作? 2.质量责任制? 3.目视管理 4.质量目标管理 第三篇、 TQM的管理基础工作 ■代表最好、最容易与最安全的工作方法 ■保存技巧和专业技术的最佳方法 ■是衡量绩效的基准和依据 ■是改善的基础 ■作为目标及训练的依据和目的 ■防止问题发生及变异最小化的方法 ■有没有标准 ■按标准执行没有 ■现行标准是当前最好的吗 5S标准化 ★对自己的工作场所（范围）进行全面检查， 包括看得到和看不到的； ★制定“要”和“不要”的判别基准； ★将不要的物品清除工作场所； ★对需要的物品调查使用频度， 决定日常用量及放置位置； ★制定废弃物处理方法； ★每日自我检查 寻 找 所需物品 没有了　 寻找后没有 找到　　　 好不容易 找到了　 立即找到 急忙订货