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- 2016-11-25 发布于湖北
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主 讲 人 谢凌旭 副教授 武夷学院物流管理教研室主任 高级咨询顾问 什么是企业家? 一、市 场 营 销 能 给 我 们 带 来 什 么? 营 销 对 国 家 和 社 会 的 影 响 营 销对 企 业 的 影 响 营 销 对 企 业 家 的 影 响 营 销 对 个 人 的 影 响 —— 猫 吃 辣 椒 的 思 考 ——懒 蚂 蚁 的 启 示 ——中 国 领 导 的 最 大 特 点 是 什 么? 一、营销重在改变人的思维方式 猫吃辣椒与激励机制 五十年末,在上海流传着毛泽东怎样使猫吃辣椒的故事. 一天,毛泽东向刘少奇和周恩来提了一个问题:你们怎样才能使猫吃辣椒? 从这个故事我们可得到这个启发.不管你处于马斯洛需求的第几层次,都有你需要迫切解决的问题,而这将成为你前进的最大动力. 但是如何把这个道理运用的激励机制上呢?并能在企业管理中起到作用呢? 中国领导者最大的特点 二、企业管理亟需观念创新 您是否赞成下列观点 营销的核心就是“卖”,所以,营销就是推销 消费者总是会喜欢那些质量好的产品,因此企业应致力于提供优质的产品并经常加以改进 企业应不断地去开发新市场、新客户 客户都是一样重要的,企业应一视同仁,平等对待 对于品牌来讲,知名度是最重要的——因为消费者都喜欢买牌子响的产品 市场占有率是检验我们竞争成败的唯一标准 两军相遇,勇者胜! 竞争取胜的不二法则在于我一定要比竞争者做得好 做市场最好能大小通吃 顾客是上帝 代理商能力和实力越强越好...... 营销是一种先进的管理理念 卖的成功与企业成功不是一回事 产品成功 ≠企业成功 老板成功≠企业成功 单一机会成功≠企业成功 不按规则成功≠企业成功 十大悲情粤商 悲情巨人——史玉柱(原巨人集团总裁) 梦断标王——胡志标(原爱多总经理) 白云日落——贝兆汉(白云山企业集团董事长兼总裁) 孤独首富——罗忠福(株海福海公司董事长) 困惑神州——张鸿强(神州集团董事长) 悲凉三角——梁卓华(爱德电器集团总经理) 威力不再——许继海(威力集团总裁) 不识内件——黄仕灵(高路华原总裁) 诈骗枭雄——卢俊雄(东方时代广场总经理) 做市场最好能大小通吃? 市场很大,但不是每一个市场都能够或值得进入的。 评估市场的原则: 适当的规模和发展潜力——市场 公司的目标和资源——公司 市场的吸引力——竞争 找准自己的位置——有所为有所不为 顾客是上帝? 上帝是什么样子? 上帝有什么样的需求? 上帝的需求都是合理的吗? 业主=消费者? 顾客到底是什么? 代理商能力和实力越强越好? 店大欺厂,厂大欺店 代理商的能力怎样体现? 赢——赢游戏:双赢的厂商关系 三、企业凭什么决胜市场: 真正顾客导向的全员营销 把握市场营销的三个核心: 顾客导向 协调营销顾客满意 再养成一个习惯,您就得到了市场营销的精髓. 十年后的销售观念 迅速地意识到目前市场上的最新机会 迅速意识到新的市场上的机会 迅速获得产品和市场开发的信息 对于竞争对手的战术迅速做出反应 获得跟踪和应到顾客偏好变化的相关信息 从总体上为赢得竞争优势奠定基础 市场导向型经济实体的特征 战略以市场为焦点 团队精神以市场为焦点 结构以市场为焦点 在于其他部门的接触中保持主动 成功36式.ppt 营 销 课 件\中国富豪发家的8种经典模式.ppt 营销是一系列的活动 营销是一种先进的管理理念 营销是一种管理流程(或模式) 营销也是一种管理体系 营销观念的四大支柱 目标市场 顾客需要——表明了的需要、 真正的需要、 未表明的需要、 令人愉悦的需要 秘密的需要 整体营销(营销职能、营销部门与其它部门间的协调MBA 案 例\谁 来 打 孔.ppt ) 赢利能力 营销管理的基本过程 1.环境搜索 2.组织任务 3.市场机会分析 4.营销战略 5.营销组合 6.实施 7.评估 营销是一种管理流程(或模式) 市场营销组合战略 营业推广 广告促销 人员推销 公关宣传 直复营销 价格 Price 产品 (服务) Product 促销组合 Promotion 分销 渠道 Place 目标 顾客 产 品 产品种类 质量 设计 性能 品牌 包装 规格 服务 保证 退货 价 格 目录价格 折扣 折让 付款期限 信用条件 促 销 销售促进 人员推销 公共关系 直接营销 地点 渠道 覆盖区域 商品分类 位置 存货 运输 营销组合 目标市场 服务业的营销组合(7P’s) 要素 内涵 产品—— 定价
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