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工程技术学院 《周黑鸭市场调研报告》 班级：营销61201 组员： 指导老师： 目录 引言 2 一、调研目的 2 二、调研方法 3 （一）调查设计 3 （二）资料收集的方法 3 （三）抽样方法 3 三、调查数据描述统计分析 4 （一）数据描述 4 1、频率分析 4 2、交叉列表分析 8 （二）相关性分析 11 （三）回归性分析 12 1、网购时食品安全注重度与年龄回归分析 12 2、网购时正品注重程度与配送速度和运费的关注度回归分析 12 （四）因子分析 13 四、调查总结 15 五、面临的问题与建议 16 （一）口感味道问题 16 （二）宣传力度问题 16 （三）假冒伪劣问题 17 （四）产品安全问题 17 六、心得体会 17 附录　原始调查问卷 19 周黑鸭调研分析报告 【摘要】在过去的一年，互联网思维模式大行其道，APP打车、扫一扫买可乐、手机点菜，对传统行业产生了极大的冲击，社交媒体营销、O2O、移动支付等新手段等也被大众所接收并得到广泛应用。O2O大潮席卷零售行业，线上线下无缝融合成为大势所趋，利用社交媒体营销不仅拓宽了企业品牌传播的渠道，增强了商家与顾客间的直接互动，给顾客带来了新的消费体验，同时还增加了顾客对商家品牌的认知度，增强了顾客粘性。但是食品业线上销售相对艰难，因为消费者对其购买前购买后食品的真假及安全都存在不同程度的顾虑，这也给像周黑鸭这样休闲食品