人际传播与大众传播在保险品牌中的关系--以上海平安保险销售模式为例技术方案.doc

人际传播与大众传播在保险品牌中的关系 --以上海平安保险销售模式为例 摘 要 在品牌营销过程中,大众传播与人际传播是两种重要传播形式。本文就两种传播形式各自的概述、异同点进行了简要的探讨,然后以上海平安车险销售模式下为例，针对品牌营销中大众传播与人际传播之间影响力进行一系列的调查，分为以下几个方面：大众传播和人际传播重要性、在非语言方面、在传播内容方面、在传播主题、传播渠道的调查，接下来给出如下合理的分析：直销模式下大众传播与人际传播的非语言传播结果效果、社会交换、互动、主题传播、成本分析，最后得出结论：人际传播与大众传播在保险品牌中有着相互融合、相互补充的密切关系，促进了保险事业的发展。 关键词:大众传播；人际传播；调查；分析 Abstract In the process of brand marketing, mass communication and interpersonal communication are two important communication style.Spread in this paper, two kinds of forms of the similarities and differences in their respective overview, a brief discussion, and then in Shanghai peace under the car insurance sales model, for example, in view of the brand marketing influence between mass communication and interpersonal communication in a series of investigation, and divided into the following several aspects: the importance of mass communication and interpersonal communication, in a language, in the spread of content, in the spread of the theme, transmission channel of the investigation, then gives the following reasonable analysis: the direct selling mode of mass communication and interpersonal communication nonverbal communication results effect, social exchange and interaction, the subject propagation, cost analysis, and finally draw the conclusion: interpersonal communication and mass communication in the insurance brand has the close relationship of mutual fusion and mutual complement, promote the development of the insurance business. Key words: mass communication;human to human transmission;survey;analysis 目 录 一、大众传播与人际传播概述 1.1 大众传播概述 1.1.1大众传播的含义 大众传播作为人类最重要的一种传播形式，是指专业化的媒介组织通过一定的传播媒介，在接受国家管理下，对受众进行大规模的信息传播活动。大众传播对社会有着潜移默化的作用，它改变着人们的工作方式和生活方式，改变着传统观念。 1.1.2大众传播的传播途径 大众传播通过报纸、杂志、书籍、电影、广播、电视等传播工具向相对众多的人传递信息；通过媒体组织采用现代机器设备，通过大批复制并迅速地传播信息，从而影响庞杂的受众。德弗勒认为[3]大众传播是一个过程，在这个过程中，职业传播者利用机械媒介广泛、迅速、连续不断地发出讯息，目的是使人数众多、成份复杂的受众分享传播者要表达的含义，并试图以各种方式影响他们。 大众传播一词最早出现于20世纪30年代的美国。此后的 400多年中，印刷媒介是大众传播的唯一渠道。20世纪以来，随着广播、电视等电子媒介的诞生和发展，以及信息的大量化、多样化，大众传播已成为普遍的社会现象。大