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BTOB电子商务操作实验指导 张冰新编 市场营销教研室 二○○九年一月 一、实习的基本目的： 电子商务是一门集理论性与实践性为一体的专业基础课程，学生学习此门课的目的除了掌握电子商务的基本的理论知识之外，还要掌握电子商务网站的操作与管理，熟知电子商务基本操作技巧与流程。本实验的目的重点在于运用电子商务的基本理论知识，分析典型电子商务网站的结构与功能，掌握电子商务的BTOB交易过程与操作流程，加深学生对电子商务应用的认识。 二、实习的基本要求： 学生要做到独立上机操作，完成实习指定的基本内容的操作。并对实习中的体会与存在的问题进行记录与分析，为实习报告或实习总结准备材料。 三、实习部分的考核： 实验要求按实验指导的内容分步进行实验与设计，如有设计或要求形成文字材料的，要求学生自己保存相应的设计文件与材料，课程结束时作为实验考核的依据之一，连同要求完成的电子商务方面实验报告以及上机考勤一起作为实验成绩，本部分的考核根据教学要求，最后以100分制独立计分作为实验部分的成绩。 四、实习的基本内容： 本实验的基本内容主要有两个方面：一是常见电子商务网站的浏览与结构分析，电子商务网站设计的基本语言规范与基本的设计方法；二是通过模拟软件模拟电子商务BTOB交易流程及各环节的操作管理。主要包括各类企业的注册，信息的发布、协商与意向的发布，合同的签定、内贸企业的各种操作及流程的掌握，外贸企业的操作及流程，学生通过模拟与操作可以将理论知识加以巩固，有效地理解流程。 2、系统运行的准备流程 3、教师角色定位 教师主要是对认证中心、总商品库和交流区进行管理与控制。主要职责有：1）在认证中心对注册的用户进行注册审查确认与吊销处理。2）对总商品库进行增加、删除和修改管理。3）对班级、对自己的学生进行管理对整个模拟情况进行管理，有权注销某个角色全体提出导航和建议老师可以对学生的活动情况进行跟踪信息提评价和奖罚 ?1、企业管理 (1)　企业注册注册由初始化时完成，并在会员没有进行修改资料时给予提示;修改过一次后不再进行提示 ?2、供求信息管理 ??????? 供求信息的发布、修改、删除、查询、检索 ?3、合作伙伴管理 ?????? (1)发送建立合作伙伴意向 ?????? (2)确认建立合作伙伴 ?????? (3)合作伙伴的删除,查询 ?4、发送交易意向 ?? 附：详细操作参考操作流程二---获取商业信息 管理我的公司 ???? 仓库系统 功能说明： (1)　收货栏与发货栏 当角色在交易中扮演买方，在收货栏中选择内、外贸合同能显示相关合同信息及货物交易进程； 当角色在交易中扮演卖方，在发货栏中选择内、外贸合同能显示相关合同信息及货物交易进程； (2)　商品管理栏 进入商品管理栏，如图： 点击“修改”按钮：对所选商品价格进行修改，如图： ?点击“查看明细”按钮：查看所选商品信息。 (3)　厂商采购 向系统供应商采购商品(只有角色是厂商才能实现这一功能 ，参考操作流程三---厂商的原材料采购及商品生产) (4)　库存查询 显示企业的商品库存及出、入库状况,如图： 财务系统 (1)　收款栏与付款栏 当角色在交易中扮演卖方，在收款栏中选择内、外贸合同能显示相关合同信息及资金支付进程； 当角色在交易中扮演买方，在付款栏中选择内、外贸合同能显示相关合同信息及资金支付进程； (2)　收入查询栏与支出查询栏 收入查询栏显示各条交易的收入状况，如图： 支出查询栏显示各条交易的支出状况，如图： (3)　收支汇总栏 ?　　显示该企业的收支汇总，如图： 电子邮件 发送邮件,收取邮件,删除邮件 合同管理 功能说明： (1)　交易意向管理 ??? 点击“交易意向管理”按钮，显示所有交易意向及相关信息，如图： (2)　谈判中合同 ????点击“谈判中合同”按钮，显示所有谈判中的合同及相关信息，如图： (3)　已签订合同? ????点击“已签订合同”按钮，显示已签订的合同及相关信息，如图： (4)　谈判终止合同 ????点击“谈判终止合同”按钮，显示谈判过程中终止的合同及相关信息，如图： ?合作伙伴 显示合作伙伴信息，如图： 提供合作伙伴关键字查询； 选择企业，点击“进行交易”直接进入合同录入（免去交易意向谈判过程） 合同洽谈室 1、实现聊天室功能 用户在“在线人员”中选择具体的企业，实现与该企业进行洽谈 用户在发言栏输入待发送信息，点击“发送”按钮发送信息 通过选择“密谈”实现只有洽谈对象才能查阅你发送的信息，否则发送的信息将面向所有在线企业 选择动作及字体颜色实现角色的个性化 点击“离开”按钮离开洽谈室 2、聊天室的进入方式 洽谈双方的一方从自己的B2B主页面中的“合同洽谈室”进入； 洽谈的另一方先从“网上商品交易中心”的“在线企业”中找到对方，在对方的企业信息下方，有个“进