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SCM 供应链管理 SCM概述 1 SCM设计 2 SCM实施 3 SCM发展前景 4 一、 SCM概述 SCM（Supply Chain Management） 供应链 围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流等，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。 供应链名称由来 供应链最早来源于彼得·德鲁克提出的：“经济链”，而后经由迈克尔·波特发展成为“价值链”，最终日渐演变为”供应链”。 1. 1 SCM的概念 供应链管理：就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式。 1.2 SCM模式的产生 波特“价值链”理论的启示 1）将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势。 2）价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键作用。 3）企业的价值链是体现在一个更广泛的价值系统中。 2.“横向一体化”思想兴起 1） “横向一体化”形成了从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”——供应链（Supply Chain）。 2)管理思想：利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己具有核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。 3）供应链上的各个企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都受益。于是便产生了供应链管理这一新的经营与运作模式。 4）供应链管理的概念是把企业资源的范畴从过去的单个企业扩大到了整个社会，是企业间为了共同的市场利益而结成战略联盟。 5）新的竞争观：21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。 1.3 供应链管理的基本内涵 强调核心竞争力 体现“横向一体化”。为此要清楚地辨别本企业的核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争力。 资源外用(Outsourcing) 非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与业务伙伴结成战略联盟关系 合作性竞争 过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争。 以顾客满意度为目标的服务化管理 对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供 物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。 物流、信息流、资金流等的集成 强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化， 才能实现供应链企业协调运作的目标。 借助信息技术实现管理目标 这是信息流管理的先决条件 更加关注物流企业的参与 物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期 更关键。 1.4 供应链管理的特点 与传统管理方法相比较的特点 1、以客户为中心 2、跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险 3、集成化管理 4、供应链管理是对物流的一体化管理 与物流管理相比较的特点 1、具有很强的互动特性 2、是物流的高级形态 3、强调组织外部一体化及对共同价值的依赖 4、是一个高度的“外源”整合组织 5、也是一个动态的响应系统 1.5 供应链管理的目标 1、总成本最低化 总成本最低化目标并不是指运输费用或库存成本，或其他任何供应链物流运作与管理活动的成本最小，而是整个供应链运作与管理的所有成本的总和最低化。 2、客户服务最优化 供应链管理的实施目标之一，就是通过上下游企业协调一致的运作，保证达到客户满意的服务水平，吸引并保留客户，最终实现企业的价值最大化。 3、总库存成本最小化 按照JIT管理思想，库存是不确定性的产物，任何库存都是浪费。因此，在实现供应链管理目标的同时，要使整个供应链的库存控制在最低的程度。 4、总周期时间最短化 供应链之间的竞争实质上是时间竞争，即必须实现快速有效客户反应，最大限度地缩短从客户发出订单到获取满意交货的整个供应链的总时间周期。 5、物流质量最优化 达到与保持物流服务质量的水平，也是供应链管理的重要目标。而这一目标的实现，必须从原材料、零部件供应的零缺陷开始，直至供应链管理全过程、全方位质量的最优化。 二、 SCM的设计 2.1供应链设计的必要性 在市场经济高速发展的今天，供应链早已构成了企业运营的基础。正如英国著名经济学家克里斯多夫认为，“真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。”随着供应链管理的深化，人们逐渐认识到，“一招鲜吃遍天下”的单一供应链，已逐渐落后于这个日新月异的时代——现代企业拥有多项业务已是普遍现象