阿米巴系统经营与构建(课件)分析.doc

合肥世纪精信 《阿米巴系统经营与构建》 香港人文-李哲贤 博士 宣言 我，我们承诺创造一个 有激情、有执行力、有结果 的学习团队！ YE! YE! YE! 七个凡是： 凡是工作，必有目标 凡是目标，必有计划 凡是计划，必有执行 凡是执行，必有结果 ——宏观管理 事前：预算、年度经营目标、分解目标、计划、年度经济责任书 事中：总经理办公会、部门沟通协作会、专项任务工作会、外联协调、沟通、执行 事后：考核、改善、奖罚 配套机制： ①法制机制 ②文化机制 ③分配机制 特点：依赖个人能力 企业管理核心： 1.日常工作 2.专项任务工作 3.横向部门工作 凡是结果，必有责任 凡是责任，必有检查 凡是检查，必有奖罚 ——微观管理 5R-执行结果文化 结果：每一个人、每一天、每一件事情实实在在所做出的成果。 结果两大特征： ①事实 ②数据 结果的三大特性： ①可交换 ②有价值 ③客户认同 结果五个不等式： ①任务≠结果 做任务只是完成一个过程。 但凡做任务的人都很辛苦、都很累，只讲疲劳、苦劳、饿劳，但就不讲功劳。 但凡下属无法直接提供结果的时候，请提供三个或者三个以上的解决方案。 有结果，有报酬；无结果，无报酬。 有结果，有报酬；无结果，是耻辱。 有结果，有报酬；无结果，就是剥削其他有结果同事的结果。 做好两件事： 做别人不愿意做的事情 做别人推卸出来的事情 舍得、付出 问题就是机会，问题越大，机会越大！ 普通人舍得付出时间、精力、体力。 大舍大得 小舍小得 不舍不得 一个人解决问题的能力，等于他的价值； 一个人解决高难度问题的能力，等于他的价格。 有机会，抓机会！ 没机会，做准备！ ②职责≠结果 职责是界定部门与部门之间该做什么不该做什么的边界线，而结果是实实在在做出的成果。 ③态度≠结果 态度是指一个人的主动性、积极性，态度好的人永远比态度差的人更有机会，但态度不等于结果。 态度好，能力好——提拨使用 态度好，能力差——培养使用 态度差，能力好——限制使用 态度差，能力差——坚决不用 ④目标≠结果 管理最终要实现的是目标，但必须要管结果。 目标是未来一段时间要去达成的。 ⑤借口≠结果 借口是找的理由，找的原因 有借口，无结果。 执行不能讲：因果关系。 执行只能讲：即使...也要...！ 门往哪里开，人往哪里走！ 企业只能开一个门：结果之门 R1-结果定义 R2-锁定责任 R3-跟踪检查 R4-即时激励 R5-文化习惯 R1-结果定义 执行之前，先定义出做的标准。 也称为：先瞄准，后开枪！ 举例：开会 周二 甲主管结果定义：参加会议 乙主管结果定义：参加会议，并作会议纪要 丙主管结果定义：参加会议，并作会议纪要，回来做部门传达，对做得好的进行奖励，对做得差的进行处罚 心中有结果，执行有效果！ 周计划、周结果、结果定义、质询会都是为了建立基于同一事物的价值判断标准！ 成功方程式： 正确的思维 X 热情 X 能力 第一阶段： 正确的思维： 建立基于同一事物的价值判断标准 热情： ①领导带动 ②团队活动 ③员工自我成长追求 能力： 激发显能 第二阶段： 正确的思维： 建立组织系统模式，以盈利为中心 热情： 长、中、短期激励 能力： 激发潜能 课程守则： 讲话 手机 进出 认捐 自己20 R2-锁定责任 多部门协作配合的时候，只能有一个责任部门，其他都是服从部门。 管理责任两大定律： 跳动定律：责任不能归位 谁受益，谁担责！ 跳动定律常常出现在：下对上 下级问上级：怎么办 推责的方法： ①找借口——推给环境、他人 ②问：怎么办 ③利用上级的虚荣心 ④我——我们——大家——即使也要 稀释定律 人越多，责任越无。 主要表现在：横向部门之间 大家的事情，大家干；大家干等于别人干；别人干等于我不干。 解决方法：锁定一对一责任人 结论： 责任要事前锁定，事前一对一锁定！ 四大思维模式： 人生思维——快乐 快乐的去做——快乐的去拥有 商业思维——交换——结果（价值） 哲学思维——共性、个性（规律） 所有人都面对的问题，就不是问题，问题是谁能够超越谁。 宗教思维——起心动念 人增值的方法：保持不断的学习力。 R3-跟踪检查 人们不会做你所希望的，只会做你要检查的。 检查提前，结果提前。 检查提前，自我退后。 检查提前，控制人性。 人性弱点：拖延、懒惰、健忘 跟踪检查的前置条件——我不相信你 我不相信你，不是不相信你这个人，而是不相信这个事，你要让我相信就要让我跟踪检查，并提供事实和数据。 越检查，越信任；越信任，越检查！ R4-即时激励 R5-文化习惯 企业十年一个循环 倒下的企业： 制度没有落实到位 决策的浪漫化 转型升级不及时 中国企业三级分化： 走向一流