电子商务概念模型.02教程详解.ppt

（2）客户。电子商务用户包括企业、组织与个人消费者。 （3）认证中心——CA。认证中心是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。电子证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。 （4）配送中心（物流中心）。配送中心按商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，并跟踪产品的流向，将商品送到消费者手中。 （5）网上银行。网上银行是Internet上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务。 上述五个方面构成了电子虚拟市场交易系统的基础，它们有机结合在一起，缺少任何一个部分都有可能影响网上交易的顺利进行。 三、电子商务的网络系统 电子商务的网络系统（框架结构）：是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。从总体上来看，电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成，其中电子商务框架结构的三个层次分别是网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。 （1）网络层与传输层 网络层是指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的基础设施，它是信息传输系统，也是实现电子商务的基本保证。 信息发布与传输层 网络层决定了电子商务信息传输使用的路线，而信息发布与传输层则解决如何在网络上传输信息和传输何种信息的问题。 （2）电子商务服务层（电子商务基础平台） 服务层是为电子商务服务的基础平台。包括CA认证、支付网关、客户服务中心三个部分，其核心是CA认证。 （3）电子商务网络系统应用层 在基础通信设施、多媒体信息发布、信息传输以及各种相关服务的基础上，人们就可以进行各种实际应用。 三、电子商务系统EDI 1、EDI的商务概念 按照国际标准组织的定义，EDI商务是“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”，简单地说，EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。 2、EDI商务的四个要素 从EDI电子商务的定义可知，组成EDI的四个要素是公司之间、计算机到计算机、标准贸易实务、标准格式。 （1）公司之间。电子数据传输是在公司之间进行的。为了成功的输入和接受数据，贸易伙伴双方必须有同等的通信能力。 （2）计算机到计算机。传统的贸易过程通常是参与贸易的有关各方通过电话、电传、传真和邮递等方式进行贸易磋商、签约和执行，有关贸易文件的制作和传输要通过人工来进行处理和邮寄，一个贸易过程要经过如银行、海关、商检、运输等环节，含有同样交易信息的不同文件要经过多次重复的处理才能完成。 （3）标准贸易实务。电子交换处理的事务是替代书面贸易方式的商业事务，EDI强调的是机器阅读方式而不是人工阅读的书面格式。 （4）标准格式。为了让输入的数据能被接收方的应用程序识别，传输的事务（也称报文），必须与预定格式表示。 3、EDI商务系统的工作流程 EDI软件系统的运行过程 （1）转换——生成EDI平面文件 用户应用系统将用户的应用文件（如单证、票据等）或数据库中的数据取出，通过转换软件把用户格式的数据变换为一种标准的中间文件。这个中间文件称为平面文件，这一过程也称为映射。 （2）翻译——生成EDI标准格式文件 将平面文件通过翻译软件生成EDI标准文件。EDI标准格式文件，就是所谓的EDI电子单证，或称电子票据。 （3）通信——接收方经过通信线路到网络中心得到该数据。 通信软件将已转换成标准格式的EDI报文，经通信线路传送至网络中心，将EDI电子单证投递到对方的信箱中。 （4）EDI文件的接收和处理 接收和处理过程是发送过程的逆过程。 4、企业EDI贸易的系统的应用 对于企业来说，其EDI电子商务系统的工作过程可以描述为：企业收到一份 EDI订单，则系统自动处理该订单，检查订单是否符合要求，然后通知企业内部管理系统安排生产；向零配件供应商订购零配件；向交通运输部门预定货运集装箱。向海关、商检等部门报关、报检；通知银行并给订货方开EDI发票；向保险公司申请保险单等，从而使整个商贸活动在最短时间内准确完成。 一、什么是电子商务概念模型？ 电子商务概念模型是基于电子技术的商务运作活动的一般抽象描述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物资流等基本要素构成。 电子商务概念模型 电子商务的概念模型 1、电子商务实体即交易主体：是指能够从事电子商务活动的客观现象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等。 2、电子市场：电子市场是指电子商务交易主