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XX地产公司之KPI分析 第一小组 尹 强 雷晓明 郑德富 杨艳仪 刘 琳 宋 咏 陈 君 田双玲 鲁 婷 XX公司简介 概念领先 品牌知名度 高质量的土地储备 成本控制 良好的对外关系 销售目标的完成 * * * * XX地产公司是深圳的一家成长很好的地产公司。公司成立于2000年,以往公司一直与其他的地产公司合作开发地产项目,2002年公司自主独立开发了地产项目“望海阁”后,一举成名,成为深圳知名的地产公司。资产规模迅速扩大,人员由之前的20多人一下子增加到了200多人,业务范围涵盖了地产开发、房产销售与代理、管家服务、旅游地产、地板进出口贸易等多个领域。随着公司规模的不断扩大,公司领导层感到今后依然依靠以往只有几十个人规模的管理模式,肯定不行了。因此公司进行了组织结构的变革,由以前总经理一管到底的模式转变为形成了地产建设、地产营销、管家服务与物业管理等几个专业公司,每个公司都分别任命了总经理。 由于在地产行业,很多公司都是项目型公司,企业规模比较小,可持续开发的土地很少,公司做完一、两个项目后就可关门歇业。据统计,2003年,广州大大小小的地产公司共有几百家,到2004年初,其中有近三分之一的地产公司关门了。XX公司希望自己能够成为一个优秀的、可持续发展的地产公司,公司与顾问共同分析发现,要成为一个优秀的可持续发展地产公司,就必须在以下几个主要方面做到优秀,才能实现目标。这几个主要的因素分别是:概念领先、品牌知名度、高质量的土地储备、成本控制和良好的对外关系、以及销售目标的完成。 概念领先:在华南地区地产行业的竞争中,在地产产品中融合新概念,是争夺市场的一个重要手段。这就要求在项目上不断地创新,包括材料上、服务上、生活概念上的创新。XX开发的“望海阁”创新性地提出了管家服务、保姆公寓、1+1等新概念,使得这个项目取得了成功,实践再一次证明了概念领先原则的重要性。因此公司决定在今后的工作中要继续把概念领先这一原则发扬光大。概念领先作为对今后地产公司评估的一个重要结果因素,它的作用是极其重要的。其关键绩效指标有:项目新概念的数量 品牌知名度:品牌对地产公司来说至关重要,现在消费者的大量投诉当中,房地产纠纷占了很大的比重,所以消费者在选择楼盘时,品牌是一个很重要的因素,也是公司长久发展的重要条件。其关键绩效指标有:顾客投诉率、项目评奖次数、项目验收通过 、行业中排名 高质量的土地储备:地产公司生产的是一种特殊产品,这种产品是建立在一种不可再生的资源上,这种资源就是土地。对于地产公司来说,在好的地段上储备一定量的土地,是关系到公司是否可以持续发展的关键因素。因此土地储备是地产质与量是公司实现可持续发展的一个重要因素,也是一个关键成功因素。其关键绩效指标有:有前景的项目储备率 成本控制:地产公司的运营,大多以资源整合为主,在它们的资金链条中,包括了开发商的资金、工程队的垫资、银行的资金、供应商的资金、消费者的资金。所以,地产公司的运营风险是非常大的。如果成本没有控制好,一旦资金链出现问题,运营风险马上就非常突出,因此成本控制就成为地产公司能否正常运营的一个重要因素。其关键绩效指标有:项目成本控制 良好的对外关系:对于一个地产公司来说,外部资源的整合至关重要,而在这种情况下,与银行、与政府的关系就成了重中之重,取得了政府的支持可以使企业少走许多弯路,取得银行的支持,可以保障企业资金的供应。所以包含了政府关系和银行关系的对外关系对于一个可持续发展的地产公司来说就显得非常重要。其关键绩效指标有:与项目所在政府的关系、报建计划通过率、融资完成率 销售目标的完成:完成销售目标是公司获得利润、现金正常运转的必要保障,如果没能完成销售任务,一切将是空谈。其关键绩效指标有:项目销售计划完成率、项目利润率 公司持续发展 良好的对外关系 成本控制 品牌知名度 概念领先 销售目标的完成 项目销售计划完成率 项目利润率 与项目所在政府的关系 报建计划通过率 融资完成率 项目成本控制 有前景的项目储备率 项目新概念的数量 顾客投诉率 行业中排名 项目评奖次数 项目验收通过率 公司持续发展 良好的对外关系 成本控制 牌知名度 概念领先 销售目标的完成 项目销售计划完成率 项目利润率 与项目所在政府的关系 报建计划通过率 融资完成率 项目成本控制 有前景的项目储备率 目新概念的数量 顾客投诉率 行业中排名 项目评奖次数 项目验收通过率 高质量的土地储备 这几个主要的因素又可以分解出许多KPI指标,在公司的发展过程中,不断用这些指标来衡量公司的发展轨迹是否符合公司的最终目标,同时又将这些KPI指标层层分解,落实到每个专业公司、每个部门经理的工作中,保障了个专业公司、各部门经理的工作始终围绕着公司的战略目标进行,起到了良
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