第一章 人资源管理概论.pptVIP

人力资源管理 课题一 人力资源管理概述 ? 平均寿命 体质水平 婴儿死亡率 （健康卫生指标） 每万人口拥有医务人员数 人 均日摄入热量 力 资 人均受教育年限 源 文化水平 每万人中大学生拥有量 质 （教育状况） 大中小学入学比例 量 的 专业技术水平 技术职称等级结构 构 （技术等级状况） 每万人中高职人员所占的比例 成 对工作的满意程度 劳动的积极性 工作的努力程度 （劳动态度指标） 工作的负责程度 与他人的合作性 人力资源管理定义： 一般来说，人力资源管理是指运用现代的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例（量的管理），同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性（质的管理），使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 “用合适的人”，就是人力资源工作的核心。 　　因为所有的人力资源工作，不管分解得再细，统统是为这一目的服务。 　　比如招聘，是为了找到合适的人； 　　比如培训，是为了把不合适的人变成合适的人； 　　比如绩效，是判断这个人合适不合适； 　　比如薪酬激励，是留住和更好使用合适的人； 　　比如员工关系，是使用合适的人，和处理不合适的人； 　　为了让上述一切系统运作，需要计划，这个计划，就是人力资源规划。 迷信式：老佛爷的话准没错 追星式：镀过金的一定是本尊 偏见式：血统纯正才是人才 主观判断式：只有我才知道什么是人才 人力资源管理与人事管理的区别(重点) 二、人力资源管理的目标、功能和原理 （一）人力资源管理的目标 1、取得人力资源最大的使用价值； 2、发挥人力资源最大的主观能动性，提高工作效率 人力资源各项管理职能的不足，难以形成一个良性循环，无法为公司发展提供有力的支持 由此带来的众多问题甚至会演变成阻碍企业发展的隐患 林某是一家高科技企业的年轻的客户经理，有着双学位的学历背景和较好的客户资源，但是个性较强的林某，常常是公司各种规章制度的“钉子户”，果不其然在公司新的绩效考核方法推行的过程中，林某又一次“撞到枪口上”。 林某所在的公司所推行新的考核办法是根据每个员工本月工作的工时和工作完成度对其工作进行考核，考核结果与工资中的岗位工资和绩效工资挂钩，效益工资和员工创造出的相关效益挂钩。因为该公司有良好的信息化基础，工时是根据员工每日在信息化系统上填写的工作安排和其直接上级对员工工作安排工时的核定来累计的，员工的工作完成度也是上级领导对员工本月任务完成情况的客观反映。 上月月末，该公司绩效考核专员根据信息化系统所提供的数据，发现林某上月的工时离标准工时差距很大而且林某的工作完成度也偏低，经过相关工资计算公式的演算，林某这个月的工资中的岗位工资和绩效工资要扣掉几百元钱。 拿到工资后的林某，面对工资数额的减少，非常激动，提出了如下几点质疑： 1.工作安排不写不仅是他的错，因为上级朱某没有及时下达任务；2.没有完成相关的经济目标责任也不应该全由他承担，因为这和整个公司的团队实力有关；3.和他同一岗位的同事相比，他认为自己的成绩比别人好，而拿到手上的工资却比同事低的多，这太不公平。 带着一身的怨气，林某走进了一向以严明著称的公司董事长赵某办公室…… 考核的意义是让员工更好的工作 考核的关键是考核的过程而不是考核的结果 员工第一的理念 西南航空公司认为，只有心情放松的员工才是高生产率的员工，因而快乐工作是一条非常重要的准则。公司的每一位员工都会受到尊重，所有员工之间都只叫名字，员工着装随意，没有等级差别，员工可以在任何时间给高层管理人员