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人力资源开发与管理 第一章 人力资源开发与管理导论 -、人力资源开发与管理的含义 1、对人力资源外在要素---量的管理 2、对人力资源内在要素---质的管理 目的:事得其人,人尽其才,人事相宜。 二、人力资源开发与管理的特点 1、综合性 2、民族性 3、发展性 4、行业性 1、取得最大使用价值 V(价值)=F(功能)/C(成本) 2、发挥最大的主观能动性 (1)价值标准:A、社会价值观 B、群体价值观 C、个人价值观 (2)现实激励因素:A、工资制度 B、任用状况 C 、参与程度 D、奖惩制度 3、培养全面发展的人 五、我国国有企业人力资源开发与管理中存在的一些主要问题 1、总量过剩与结构性短缺并存。 2、隐性权利阻碍了企业的进一步发展。 大锅饭 终身制 官本位 3、企业缺乏合格的经营管理者。 4、企业缺乏强有力的主要经营者激励机制。 5、员工普遍缺乏精神支柱。 6、员工的职业素质有待提高 第二章 人力资源开发与管理的基本原理 一、人性假设理论 1、经济人假设:×理论,科学管理思想 麦克雷戈《企业的人性面》 2、社会人假设:Y理论,霍桑试验 3、人力资本理论 :斯密●舒尔茨 人力资本是经济增长的主要源泉 人力资本是投资形成的 人力资本投资是效益最佳的投资 B 、“CEO”的出现 原董事会:1、人事委员会 2、薪酬委员会 3、战略委员会 新董事会:不含战略委员会 CEO=100%总经理+50%董事会 C 、“诺贝尔”奖事件 D、人力资本理论的启示:注重核心竞争力的培养: 1、学不来 2、买不来 3、拆不开 4、带不走 E、目前国企无法按人力资本报酬的原因: 1、均贫富思想 2、不承认人的能力差异 3、误解人本主义的内涵 4、市场经济意识的淡泊 5、各种制度存在缺陷 二、马斯洛的需要层次理论 四、中国古代的人事思想 1、为政之要,惟在得人。(唐太宗) 2、人生而有欲,相持而长。《荀子》 欲不可去 欲不可尽 欲物相持而长 3、取胜之本,在于士气。 上下同欲者胜。 4、知人善任,不课不用 有温良而伪诈者 有外恭而内欺者 有外勇而内怯者 有尽力而不忠者 诸葛亮:七观法 问之以是非而观其志 穷之以辞辩而观其变 资之以计谋而观其识 告之以祸难而观其勇 醉之以酒而观其性 临之以利而观其廉 期之以事而观其信 5、短中取长 ----清代顾嗣协《杂兴》 骏马能历险,力田不如牛; 坚车能载重,渡河不如舟。 舍长以就短,智者难为谋; 生才贵适用,慎勿多苛求。 “西邻五子”的故事 朴、敏、朦、偻、跛 第三章 人力资源开发和管理的基础工作 一、工作分析的背景:同工同酬 通用电气:1线圈=10000美元 二、工作分析的含义 确定工作所需技能,责任和知识等的系统过程。 三、工作分析的主要内容 1、工作所包括的体力劳动和脑力劳动 2、工作完成的时间及节奏 3、如何完成工作 4、完成工作
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