标准化示范供电所申报材料概述.doc

黑龙江省电力有限公司木兰县电业局 东兴供电所标准化示范供电所申报材料 单位名称（盖章）：黑龙江省木兰县电业局 填报日期： 2013年1月20日 附件：黑龙江省木兰县电业局东兴供电所按标准化示范供电所考核标准检查评分情况 木兰县电业局东兴供电所标准化示范供电所考核自查 项目 标准要求 重点检查内容 评分办法 标准分 实得分 说明 总分 1000 955 一 组 织 结 构 (100分) 1.供电所的定位和设置 （1）供电所是县供电企业的派出机构，人、财、物纳入县供电企业统一管理。 （2）供电所设置应按照便于管理、方便客户、经济合理的原则，考虑行政区划，根据电网结构、负荷情况等因素，设在乡（镇）政府所在地或交通枢纽区域。 (3) 供电所是面向客户、服务社会的窗口。 （1）供电所组织机构图 （2）县供电企业机构设置相关文件、供电所供电区域的地理位置接线图 未纳入统一管理扣10分；营配功能缺失扣10分；供电所（含营业网点）设置不科学合理扣5分。 30 30 2.供电所的机构设置 按照省公司相关文件的要求，设置专业班组和岗位，实行生产、营销、服务专业化分工。 （1）县供电企业作业组织专业化相关文件 （2）现场抽查工作实施情况 有一项不符合要求扣3分；缺少一项扣5分；岗位设置不合理扣5分。 20 20 3.供电所的岗位设置 供电所岗位设置应在坚持作业组织专业化设置的基础上，县城按专业化设置，农村柔性班组设置，并遵循“精简高效、专业分工、依岗定人、一人多岗、一岗多责的原则”。各岗位职责明确、工作标准清晰，并有县供电企业对供电所、供电所对班组和工作岗位的考核办法。 （1）供电所人员岗位职责 （2）供电所人员岗位工作标准 （3）工作考核制度及实施细则 （4）考核记录 有一项不符合要求扣3分；内容空洞、可操作性不强扣3分；未实施考核发现一处扣2分。 30 30 4.供电所的定编定员 严格按照国家电网公司供电企业劳动定员标准“乡镇及农村配电与营业业务定员标准”，认真开展“定编、定岗、定员”工作。供电所组织结构优化，人员配置符合要求。 （1）经上级主管部门批复的（农电企业劳动定员编制）定编定岗定员实施方案 （2）供电所人员花名册 无批复文件扣5分，有一项未按要求落实扣2分；超员扣3分/人。 20 20 二 基 础 管 理 (120分) 1.标准体系 （1）根据国家电网公司农电标准体系建设中的供电所管理基础标准目录，县供电企业结合本地实际，整合有关内容，更新、补充完善供电所规章制度。（2）供电所依据规章制度开展各项工作。（3）供电所通过计算机实现规章制度和基础资料信息化管理，及时更新、上传。 （1）供电所管理基础标准及目录表（2）现场抽查制度的落实情况 （3）资料信息化管理情况 工作标准更新、补充完善不及时扣10分，标准内容不实扣3分；有一项标准未落实扣5分，实效性不强扣2分；资料未实现信息化管理扣10分，有一项不符合要求扣5分。 40 40 2.基础资料 （1）县供电企业根据农村供电所规范化管理标准要求，对供电所的管理制度、记录、台帐和生产管理过程中生成的数据等基础资料，按照简洁、实用、闭环的原则，统一规范，明确内容、格式和填写要求。 （1）供电所资料目录索引 （2）供电所资料格式 （3）供电所各类资料填写要求 缺一项扣3分，资料格式与规范样式不一致扣3分，有一项内容不实用扣2分，填写不规范、错误扣3分。 50 50 （2）供电所根据工作实际，据实填写各项记录、台帐，健全基础资料，分专业班组存放，资料目录清晰并管理规范；各种规程、规章制度、各类技术标准健全，保存完善。 （1）有关规程目录和分布统计表 （2）现场抽查各项记录、台帐 缺一项扣5分，一项内容不规范扣2分；资料管理混乱扣5分；未反映出工作过程管理的每一项扣3分。 3.例行工作 按规定做好各种工作计划，召开规定的会议，组织开展计划内的学习活动，并取得实效。 （1）例会制度及会议记录 （2）会议落实情况相关材料 （3）年、月度工作计划 缺一项扣5分，有一项不符合要求扣2分。 30 30 三 基 础 设 施 (100分） 2.视觉识别系统应用 （1）供电所已应用国家电网公司统一制定的VI视觉识别系统内容，必须具备门楣、背景板、标牌、营业时间、灯箱、防撞条等必选件。 （2）在显著位置公布服务监督栏、“三个十条”、电价标准及业扩报装流程等内容，做到各类标志清晰醒目。 （3）抢修车辆使用国家电网公司VI标识。 （1）VI标识应用 （2）营业厅公示内容 必选件应用或公示内容缺一项扣5分，有一项内容不符合要求扣3分。 40 35 无背景板 四 流 程 管 理 (150分